диплом Кадровая политика на разных этапах развития организации (id=idd_1909_0000273)

Оглавление

Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОСВЯЗИ ЗДОРОВЬЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и сущность профессиональной безопасности и профессионального здоровья 6
1.2. Влияние специфики профессиональной деятельности человека на его здоровье 10
1.3. Управление здоровьем и безопасностью персонала как инструмент успешной кадровой политики 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУДНИКОВ ОАО «РЖД» НА ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ 22
2.1. Краткая характеристика предприятия ОАО «РЖД» 22
2.2. Особенности профессиональной деятельности персонала ОАО «РЖД» и их влияние на здоровье и безопасность 29
2.3. Управление охраной здоровья и труда в ОАО «РЖД» 50
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ЗДОРОВЬЯ И ТРУДА в ОАО «РЖД» 57
3.1. Снижение факторов, оказывающих негативное влияние на здоровье и безопасность персонала ОАО «РЖД» 57
3.2. Разработка программы улучшения условий и охраны труда на 2014-2015 г.г. в ОАО «РЖД» 66
3.3. Оценка социально-экономической эффективности программы 87
Заключение 92
Список используемой литературы 95
Приложение 1 102
Введение

На текущем этапе развития российского общества одним из ключевых моментов, в том числе необходимым для комплексной, а главное эффективной реализации приоритетных национальных проектов «Здоровье населения» и «Улучшение демографической ситуации в России», является объективная оценка здоровья трудовых контингентов с позиций профессионального риска.
В настоящее время в России большое внимание уделяется риску производственного травматизма и меньшая роль отводится производственным факторам, влияющим на профессиональную и профессионально-обусловленную заболеваемость. Исследованиями доказано, что превышение значения безопасной величины вредного фактора оказывает неспецифическое хроническое действие на организм человека, выраженное, например, в нарушении состояния сердечнососудистой и нервной системы, системы кровообращения, почек, печени и так далее. Повреждение здоровья обусловлено постоянным перенапряжением защитных сил организма, угнетением иммунной системы и системы клеточного метаболизма (тканевого дыхания), что в свою очередь влечет за собой чувствительность к инфекциям, простудным и иным заболеваниям. Поэтому необходимо обращать внимание не только на профессиональные патологии в здоровье, опираясь на статистику профессиональных заболеваний, но и на скрытую предрасположенность повреждения здоровья в результате действия тех или иных опасных и вредных факторов, вызывающих профессионально-обусловленные заболевания.
В связи с этим нам представляется своевременным и актуальным проведение исследования по теме: «Влияние особенностей профессиональной деятельности на здоровье и безопасность персонала»
Анализу влияния производственной среды и трудового процесса на травматизм и профессиональную заболеваемость посвящены фундаментальные работы таких ученых как Б. А. Красных, М. В. Лисанова, А. Ф. Павлова, Ю. И. Полякова, В. И. Сидорова, В. Ю. Сковородкин, В. Д. Чигрин, Ю. Б. Шлимович, М. П. Васильчук, Н. В. Мельников, А. Ф. Павлов, А. И. Субботин, Ю. В.Шувалов и др.
Проблемы снижения последствий влияния на здоровье персонала негативных факторов производственной среды и трудового процесса рассмотрены в ряде работ таких авторов, как К. З. Ушаков, А. А. Форсюк, И. А. Бабокин, Н. О. Каледина, В. И. Ганицкий, И. Л. Кравчук.
Цель работы – оценить влияние особенностей профессиональной деятельности на здоровье и безопасность персонала.
Для достижения цели в работе поставлены задачи:
1. Раскрыть понятие и сущность профессиональной безопасности и профессионального здоровья;
2. Рассмотреть влияние специфики профессиональной деятельности человека на его здоровье;
3. Исследовать управление здоровьем и безопасностью персонала как инструмент успешной кадровой политики;
4. Дать краткую характеристику предприятия ОАО «РЖД»;
5. Изучить особенности профессиональной деятельности персонала ОАО «РЖД» и их влияние на здоровье и безопасность;
6. Проанализировать управление охраной здоровья и труда в ОАО «РЖД»
7. Предложить варианты по снижению факторов, оказывающих негативное влияние на здоровье и безопасность персонала ОАО «РЖД»;
8. Разработать программы улучшения условий и охраны труда на 2014-2015 г.г. в ОАО «РЖД»
9. Оценить социально-экономической эффективности программы.
Объект исследования – ОАО «РЖД».
Предмет исследования – влияние особенностей профессиональной деятельности на здоровье и безопасность персонала ОАО «РЖД».
Методы исследования:
­ теоретические методы (анализ философской, психолого-педагогической, социологической, научно-методической литературы; учебно-методической документации, метод моделирования);
­ эмпирические методы (анализ и обобщение, анализ практики организации, наблюдение; опрос, тестирование, методы математической статистики).
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОСВЯЗИ ЗДОРОВЬЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие и сущность профессиональной безопасности и профессионального здоровья

Профессиональная деятельность – важная составляющая жизни человека. Он считается здоровым, когда у него гармонично развиваются потенциальные физические и творческие силы, делающие его зрелым, работоспособным и активным членом общества.
Физическое и психическое здоровье человека зависит от его адаптации к окружающей среде, а регулятивную функцию адаптации выполняют состояния организма и психики человека. Перенапряжение приспособительных механизмов приводит к возникновению болезни при действии на организм интенсивных и длительных раздражителей. Воздействие факторов среды на человека происходит при активном участии его психики.
Профессиональное здоровье, согласно определению, введенному военным врачом, доктором медицинских наук А.В. Пономаренко в 1992 г. – это способность организма сохранять компенсаторные и защитные механизмы, обеспечивающие работоспособность во всех условиях профессиональной деятельности. В дальнейшем специалисты по психологии здоровья стали определять профессиональное здоровье (для любой профессиональной деятельности) как «интегральную характеристику функционального состояния организма человека по физическим и психическим показателям с целью оценки его способности к определенной профессиональной деятельности с заданными эффективностью и продолжительностью на протяжении заданного периода жизни, а также устойчивость к неблагоприятным факторам, сопровождающим эту деятельность».
В качестве критерия профессионального здоровья исследователи рассматривают работоспособность, которая определяется как «максимально возможная эффективность деятельности специалиста, обусловленная функциональным состоянием его организма, с учетом ее физиологической стоимости».
Исходя из этого, в дальнейшем профессиональное здоровье мы рассматриваем как определенный уровень характеристик человека–профессионала, специалиста (включая социально-психологические характеристики его личности), отвечающий требованиям профессиональной деятельности и обеспечивающий ее высокую эффективность.
Главной отличительной чертой профессиональной безопасности здоровья и социальной защите выступает человек и его способность к труду, саморегуляция (ауторегуляции) сохранения своего здоровья и саморазвития.
Ряд авторов рассматривает профессиональную безопасность как надёжность системы, как запас резервных возможностей человека, которые могут быть включены в деятельность в случае осложнения ситуации (О.А. Конопкин, 1980). Другие авторы выделяют два основных типа профессиональной устойчивости: статическую и динамическую (Л.Г. Дикая). Статическая устойчивость включает в себя более жесткие связи между элементами системы и выражает относительное, качественное постоянство объекта. В динамической устойчивости прослеживается переход в качественно иное состояние, обусловленное постоянными изменениями структуры и функций. Во многих исследованиях, посвященных профессиональной безопасности, данное понятие рассматривается как качество, структурирующее систему, делающее её целенаправленной и обеспечивающее её безопасное функционирование. Поэтому, проблема профессиональной безопасности и здоровья организма, а, следовательно, его основных трудовых функций и социальной защиты, является важной и актуальной в профилактике готовности работающих к производственным ситуациям.
Следует отметить, что эффективность профессиональной деятельности во многом зависит от интеллектуальной и познавательной сферы, что обеспечивается адаптивными возможностями сосудистой системы головного мозга. Оценка приспособляемости сосудистой системы головного мозга к различным ситуациям чрезвычайно важна (Ю.Е. Москаленко). Так, с ее помощью можно определить состояние регулирующих возможностей системы мозгового кровообращения организма в разных условиях, например, при стрессовых, экстремальных внешних воздействий на организм человека в условиях производства. Один из путей выяснения адаптивных возможностей сосудистой системы головного мозга может быть основан на оценки реактивности мозговых сосудов или их способности изменять свое сопротивление, соответственно поступающим на них регуляторным воздействиям. Реактивность мозговых сосудов – интегральный показатель функционального состояния сосудистых механизмов головного мозга, используемый в качестве индикатора изменений функционального состояния данной физиологической системы.
Профессиональную безопасность как состояние, определяют как состояние организма работающего, возникающее при полном соответствии интенсивности трудовой нагрузки его функциональным возможностям и характеризуемое постоянным уровнем физиологических параметров.
Функциональное состояние представляет собой интегральный комплекс наличных характеристик тех качеств и свойств организма, которые прямо или косвенно определяют деятельность человека. Функциональное состояние – это системный ответ организма, обеспечивающий его адекватность требованиям деятельности, поэтому главным содержанием функциональных состояний является характер интеграции функций и особенно регулирующих механизмов. Описывая функциональные состояния, как системную реакцию в профессиональной среде, мы выделяем в качестве основных элементарных структур или звеньев системы безопасности функции и процессы разного уровня: биофизического, биохимического, физиологического, психологического и поведенческого. Выделение звеньев системы требует обязательного выявления совокупности отношений, которые и определяют появление тех новых свойств, которыми обладает система профессиональной безопасности организма.
Рассматривая виды функциональных состояний по отношению к деятельности, выделяют два класса функциональных состояний: состояния адекватной мобилизации, когда уровни активности всей системы и каждого звена оптимальны и точно соответствуют требованиям деятельности, и состояния динамического рассогласования, при которых система или не полностью обеспечивает деятельность или работает на излишне высоком уровне напряженности. Переходу от состояния динамического рассогласования к адекватной мобилизации может способствовать разработка методов и способов повышения профессиональной безопасности здоровья человека к экстремальным факторам производства.
1.2. Влияние специфики профессиональной деятельности человека на его здоровье

Влияние специфики профессиональной деятельности человека на его здоровье осуществляется посредством опасных факторов.
Опасность – это явления и процессы, способные в определенных условиях при воздействии различных факторов окружающей среды, наносить ущерб здоровью человека непосредственно или косвенно.
Фактор (основной, определяющий – лат.) – движущая сила, причина какого либо процесса или явления.
В зависимости от характера воздействия на организм факторы делятся на вредные и опасные. В свою очередь вредные факторы оказывают воздействие на организм человека, которое приводит к постепенному ухудшению состояния здоровья, снижению работоспособности или заболеванию. В отличие от вредного, воздействие опасного фактора на человека, в определенных условиях приводит к травме или внезапному, резкому ухудшению здоровья.
На ухудшение здоровья более всего влияют:
• чрезмерная перегрузка, эмоциональное напряжение; трудность выполняемой деятельности (дефицит/неполнота информации, повышенные требования к безошибочности и скорости действий и т. д.);
• дефицит времени при принятии ответственного решения; обеспокоенность о последствиях ошибочных действий, страх совершить ошибку;• недостаток необходимых профессиональных знаний и умений;
• внезапное или систематическое отвлечение внимания (неожиданный раздражитель или постоянное воздействие помех);
• взаимоотношения с коллегами по работе;
• воздействие факторов физической среды (температура, шум, вибрация, влажность, голод, жажда и т. д.).
Исходя из степени отклонения фактических уровней факторов рабочей среды и трудового процесса от гигиенических нормативов, условия труда по степени вредности и опасности условно подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.
Оптимальные условия труда (1 класс) – условия, при которых сохраняется здоровье работника и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности. За оптимальные условно принимают такие условия труда, при которых вредные факторы отсутствуют либо не превышают уровни, принятые в качестве безопасных для населения.
Допустимые условия труда (2 класс) – характеризуются такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест, а возможные изменения функционального со-стояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не оказывают неблагоприятного действия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работников и их потомство. Допустимые условия труда условно относят к безопасным.
Вредные условия труда (3 класс) характеризуются наличием вредных факторов, уровни которых превышают гигиенические нормативы и оказывают неблагоприятное действие на организм работника и/или его потомство.
Вредные условия труда по степени превышения гигиенических нормативов и выраженности изменений в организме работников условно разделяют на 4 степени вредности:
(В классификации в основном использована качественная характеристика изменений в организме работников, которая будет дополняться количественными показателями по мере накопления информации о рисках нарушения здоровья).
1 степень 3 класса (3.1) – условия труда характеризуются такими отклонениями уровней вредных факторов от гигиенических нормативов, которые вызывают функциональные изменения, восстанавливающиеся, как правило, при более длительном (чем к началу следующей смены) прерывании контакта с вредными факторами и увеличивают риск повреждения здоровья;
2 степень 3 класса (3.2) – уровни вредных факторов, вызывающие стойкие функциональные изменения, приводящие в большинстве случаев к увеличению профессионально обусловленной заболеваемости (что может проявляться повышением уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности и, в первую очередь, теми болезнями, которые отражают состояние наиболее уязвимых для данных факторов органов и систем), появлению начальных признаков или легких форм профессиональных заболеваний (без потери профессиональной трудоспособности), возникающих после продолжительной экспозиции (часто после 15 и более лет);
3 степень 3 класса (3.3) – условия труда, характеризующиеся такими уровнями факторов рабочей среды, воздействие которых приводит к развитию, как правило, профессиональных болезней легкой и средней степеней тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в периоде трудовой деятельности, росту хронической (профессионально обусловленной) патологии;
4 степень 3 класса (3.4) – условия труда, при которых могут возникать тяжелые формы профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности), отмечается значительный рост числа хронических заболеваний и высокие уровни заболеваемости с временной утратой трудоспособности.
Опасные (экстремальные) условия труда (4 класс) характеризуются уровнями факторов рабочей среды, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений, в т.ч. и тяжелых форм.
Необходимо отметить, что в зарубежной литературе применяется лишь одно общее понятие – опасный фактор.
В таком случае, если мы определились с понятием опасности, то возникает вопрос, а что же такое безопасность? Рассмотрим простой пример. Землетрясение – это опасное природное явление, а обеспечить безопасность жизни и здоровья человека в этом случаем может лишь сейсмостойкость здания, реализованная в его конструктивных и технологических особенностях.
Следовательно, безопасность – это естественное (или приобретенное) свойство объекта не оказывать вредного (или опасного) воздействия на человека и окружающую среду при возникновении опасности.
Обширный системный анализ причин гибели и заболеваний людей, позволил сформулировать простое и всем понятное правило: реализация опасности всегда идет через триаду «опасный (вредный) фактор – причины – нежелательные последствия». Это наглядно продемонстрировано на рис. 1.


Рис. 1. Вероятность смертельного исхода при падении с высоты в строительной отрасли

Например: высота – это потенциальная опасность, падение человека – это причина, а травма – нежелательное последствие.
При этом причиной получения травмы является энергия неупругого удара при столкновении двух тел, в нашем случае человека с землей.
Причина возникновения опасности: работа на высоте.
Опасное событие (причина): падение человека.
Опасный фактор: высота подъема – H
Нежелательные последствия: травмирование человека при падении.
Более сложные процессы характеризуют металлургическое производство, которое представляет собой многокомпонентную энергоэнтропийную систему, вредные и опасные факторы которой могут оказывать, как специфическое, так и сочетанное негативное воздействие на различные органы и части тела человека.
Источник опасности: технологический процесс плавки и литья
Вредные и опасные факторы:
– энергетические: шум, вибрация, тепловое и световое излучение, подвижные части машин и механизмов, радионуклиды.
– материальные: газообразные вещества (СО, SOх, NOх, ароматические углеводороды, аммиак и др.); аэрозоли, тяжелые металлы, кислоты.
Нежелательные последствия: травмы и повреждения частей тела и органов работника.
Изложенные теоретические положения и накопленные практические знания позволяют определить основные закономерности возникновения опасности на производстве.
1. Производственная деятельность человека потенциально опасна, так как связана с проведением технологических процессов, а последние – с энергопотреблением (выработкой, хранением, преобразованием тепловой, механической, электрической и другой энергии).
2. Опасность на рабочем месте проявляется в результате несанкционированного или неуправляемого выхода энергии, накопленной в технологическом оборудовании, инструментах, материалах и других компонентах производственного процесса непосредственно в самих работающих, или во внешнюю относительно людей технику и среду.
3. Возникновение происшествий и аварий является следствием появления и развития причинной цепи предпосылок, приводящих к потере управления технологическим процессом.
4. Инициаторами и составными частями причинной цепи происшествия являются ошибочные и несанкционированные действия работающих, неисправности и отказы технологического оборудования, а также нерасчетные воздействия на них иных внешних факторов.
5. Ошибочные и несанкционированные действия работающих обусловлены их недостаточной профессиональной подготовленностью, не соблюдением технологической дисциплины, несовершенством (потенциальной опасностью) применяемых технологией, оборудования и оснастки.
6. Отказы и неисправности технологического оборудования вызваны чаще всего их собственной низкой надежностью, а также несанкционированными или ошибочными действиями работающих.

1.3. Управление здоровьем и безопасностью персонала как инструмент успешной кадровой политики

Управление здоровьем персонала – является инструментом успешной кадровой политики организации. Компании могут сделать клиента счастливым, только если их сотрудники окружены заботой и уважением.
Чаще всего в западных компаниях программы укрепления профессионального здоровья представляют собой комплекс мер организационного и индивидуального характера, направленных на профилактику стресса и выработку способов борьбы с их последствиями. К организационным мерам относятся: создание благоприятного организационного климата, предоставление работникам возможности самим организовывать их работу, четкое определение должностных обязанностей работников; устранение причин, ведущих к перегруженности и незагруженности работой; социальная поддержка, программы управления стрессами (предусматривающие проведение в организациях специального консультирования), фитнес– программы (программы общего оздоровления). К индивидуальным методам предотвращения стресса и борьбы с ним относятся: программы физических упражнений, обучение технике релаксации, биологическая обратная связь, модификация поведения.
В ситуации, когда у сотрудника не хватает времени, работодатель должен сам управлять здоровьем своих работников. Для этого HR-ы западных стран уже достаточно давно пользуются технологией Health management (управление здоровьем), включающий в себя две составляющие:
• Первая – это всестороннее исследование медицинских рисков, цель которого состоит в том, чтобы выявить и ранжировать по значимости факторы, негативно сказывающиеся на здоровье сотрудников. Иными словами, специалисты изучают производственные процессы и обращают внимание HR-ов на все острые углы: стрессогенные точки и другие аспекты, негативно сказывающиеся на здоровье персонала.
• Вторая – Превентивные мероприятия охватывают все сферы, так или иначе сказывающиеся на состоянии здоровья сотрудников. Это не только регулярные медосмотры и вакцинация, но и корпоративный фитнес, программы, стимулирующие отказ от курения, здоровое питание, а также эргономика и экология офиса.
Следует признать, что разработка подобных программ для российских компаний и учреждений пока является скорее исключением, нежели правилом.
Комплексный подход к системе наблюдения и контроля за состоянием производственной среды из наблюдений, которые охватывают все важнейшие составляющие части безопасности труда, такие как: использование средств защиты, порядок на рабочем месте, безопасность при работе с техникой, гигиену труда и эргономику, и сгруппированы в семь направлений оценки:
– производственный процесс;
– порядок и чистота;
– безопасность труда при работе с машинным оборудованием;
– факторы окружающей среды;
– эргономика;
– проходы и проезды;
– возможности для спасения и оказания первой помощи.
С одной стороны, имеются классические заболевания, которые являются профессиональными по своей природе, обычно связанны с одним причинным фактором и сравнительно легки для определения. С другой стороны, имеются разнообразные расстройства, не обладающие сильными и четкими связями с профессиональной занятостью и вооруженные большим количеством возможных причинных факторов. Многие из этих заболеваний, обладающих многофакторной этиологией, могут быть связаны с профессиональной деятельностью только при определенных условиях. В этой связи является очевидным, что широкомасштабные эпидемиологические исследования, работающих в условиях специфической профессиональной деятельности, чрезвычайно важны и полезны, и включают в себя несколько этапов:
Этап 1 – гигиеническая оценка и установление класса условий труда по критериям Р 2.2.2006–05. Риск оценивают по категории 2 (подозреваемый).
Этап 2 – анализ нормативно–технической документации на оборудование, технологические процессы, материалы и т.п., анализ литературы по условиям труда данной профгруппы (в т.ч. международных карт химической безопасности, листков опасности по профессиям, списков репротоксикантов и т.п.), а также привлечение имеющихся материалов – клинико-физиологических, лабораторных, экспериментальных и др. учет данных экспертиз, исследований, расследований.
По этим данным риск оценивают по категории 1Б (предполагаемый).
Этап 3 – анализ профессиональной заболеваемости.
Этап 4 – анализ результатов периодических медицинских осмотров.
Этап 5 – анализ заболеваемости с временной утратой трудоспособности, инвалидности, смертности и т.п. по специальным программам.
Этап 6 – верификация класса условий труда, определенного на этапе 1, с учетом данных, полученных на этапах 2–5.
Этап 7 – расчет индекса профзаболеваний.
Этап 8 – шкалирование полученных данных по заболеваниям с временной утратой работоспособности (ЗВУТ), инвалидности, смертности, другим показателям.
Этап 9 – расчеты величин относительного риска RR, этиологической доли EF, доверительных интервалов 95 % CI.
Этап 10 – оценивание риска и определение категории доказанности риска.
Этап 11 – заключение.
Этап 12 – рекомендации.
Такой подход эффективен в сложных случаях, когда рекомендуется применять этиогенезный анализ связи выявленных нарушений здоровья по данным углубленных медосмотров, ЗВУТ и т.п. с воздействующими неблагоприятными факторами рабочей среды. На основе принципов доказательной медицины, в частности клинической эпидемиологии, возможна количественная оценка степени причинно-следственной связи нарушений здоровья с работой. Проводя оценку условий труда и эпидемиологическое изучение состояния здоровья работников, рассчитывают относительный риск RR и этиологическую долю EF вклада факторов рабочей среды в развитие патологии и в зависимости от их величины заболевание относят к общим, профессионально обусловленным или профессиональным (табл. 1).
Таблица 1
Оценка степени причинно-следственной связи нарушений здоровья с работой (по данным эпидемиологических исследований)



Выводы по 1 главе:
Профессиональная безопасность – свобода от неприемлемого риска повреждения здоровья в процессе трудовой деятельности.
Условия труда характеризуются сочетанным воздействием комплекса факторов производственной среды и трудового процесса, включающим воздействие вредных веществ, производственного шума, нервно-эмоционального и физического перенапряжения. Конкретные условия труда определяются видом производства, профессией. В структуру критериев априорных профессиональных рисков включены показатели промышленной безоп

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.