диплом Разработка стратегии развития предприятия на примере (id=idd_1909_0000631)

Содержание


Введение 3
1. Характеристика объекта анализа – организации 5
2. Анализ внешней среды организации 13
3. Анализ внутренней среды организации 20
3.1. Организация управления 20
3.2. Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы 22
3.3. Производственная деятельность компании 29
3.4. Оценка кадрового потенциала 30
3.5. Организационная культура предприятия 35
3.6. Оценка финансового состояния предприятия 37
4. СВОТ – анализ 46
5. Разработка стратегических альтернатив 50
6. Выбор и реализация стратегии развития предприятия 61
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 1 66
Приложение 2 70
Введение

Рыночные отношения, особенно в России, тяжело анализировать, их иногда нельзя предсказать. В таких быстро меняющихся условиях является развитие бизнеса в России, и вопрос в том, как управлять бизнесом при отсутствии стабильности внешней среды. Как создать гибкую систему управления бизнесом, которая может плавно приспосабливаться к изменяющимся внешним условиям. Становится все более очевидным, что главной особенностью новых систем внутрифирменного управления должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, фундаментальных исследований, диверсификацию деятельности, инноваций, максимальное использование творческой деятельности персонала. Децентрализация, сокращение уровней в администрации, продвижение работников и их оплата, которая основана на фактических результатах будет основным направлением изменения в управлении.
Наиболее важным фактором в достижении высокого уровня конкурентоспособности, как отмечается во многих исследованиях, является концентрация производства, которое влияет на снижение тенденции к образованию гигантских промышленных объединений.
В условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся ситуации компании должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов, изменение позиции потребителя, усиление конкуренции, открываемых достижениями науки и техники, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, а также развитие информационных сетей, делающих возможным быстрое распространение и получение информации, изменение роли человеческих ресурсов привели к резкому увеличению значения стратегического управления.
Объектом исследования является ООО «ИКЕА – дом», занимается продажами жилой и офисной мебели высокого уровня.
Цель курсовой работы – раскрыть содержание выбора стратегических альтернатив.
Задачи:
1. Характеристика объекта анализа – организации.
2. Анализ внешней среды организации.
3. Анализ внутренней среды организации.
4. СВОТ – анализ.
5. Разработка стратегических альтернатив.
6. Выбор и реализация стратегии развития предприятия.
В качестве источников информации использованы бухгалтерская отчетность за 2012 – 2014 годы, управленческие и регламентирующие документы ООО «ИКЕА-дом». Для изучения состояния проблемы использована литература отечественных и зарубежных авторов, материалы лекций по курсу «Стратегический менеджмент» и курсу «Управление предприятием».
В работе использованы аналитический, монографический, абстрактно-логический, графический, статистический и расчетно-конструктивный методы исследования.
1. Характеристика объекта анализа – организации

История ИКЕА уходит своими корнями в суровые земли провинции Смоланд на юге Швеции. Здесь родился основатель Ингвар Кампрад. В 1943 году ему исполнилось семнадцать лет и он основал компанию, которую назвал ИКЕА. ИКЕА расшифровывается как Ингвар Кампрад, Ельмтарюд, Агуннарюд. Ельмтарюд – это название фермы, а Агуннарюд – название прихода, где вырос Ингвар. Его начальный ассортимент состоял из рождественских открыток, спичек и семян. Спустя пять лет в ассортименте появилось кресло – первый предмет мебели.
В 1953 году в городе Эльмхульт состоялась первая выставка мебели ИКЕА. С тех пор компания ИКЕА растёт и развивается. Ценности, которые лежат в основе концепции компании, актуальны и по сегодняшний день. Энтузиазм, инновации, простота и скромность – основные понятия работников в ИКЕА. Ингвар Кампрад и сейчас работает в компании на должности Главного советника. Он хочет быть уверенным, что каждый клиент останется доволен приобретениями, сделанными в ИКЕА.
Возможность дальнейшего расширения бизнеса ИКЕА содержится в разработке решений, которые позволят заказчикам создать экологически чистые условия в своем доме. Это даст новые возможности для развития бизнеса и повысит конкурентоспособность. Также предлагается более широко информировать о работе всех лиц, заинтересованных в результатах деятельности. Это создаст доверительные отношения и обеспечит рост компаний и ее долгосрочную прибыльность.
Планы на будущее:
Повышение выручки и прибыли компании;
Развитие сети;
Повышение количества покупателей;
Систематический мониторинг;
Результативность рекламных акций;
Обеспечение компании квалифицированным персоналом;
Обеспечение привлекательности компании как работодателя
Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью.
Общество с ограниченной ответственностью «ИКЕА-дом», учреждено Общим собранием Учредителей в соответствии с Федеральным законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормами, действующего законодательства РФ.
Ресурсы предприятия включают факторы, которые влияют на деятельность организации:
а) Поставщики. Давление с их стороны отсутствует.
б) Трудовые ресурсы. Без специально подготовленных специалистов не получиться результативно использовать сложные технологии и оборудование.
Сегодня ООО «ИКЕА-дом» контролируется сплоченной командой, с единой целью достижения стратегических целей компании. Это команда профессионалов, ведущая бизнес в соответствии с международными стандартами и текущей рыночной тенденцией телекоммуникаций
в) Законы государства. Организации обязаны выполнять как федеральные, так и региональные законы. Государственные органы обеспечивают исполнение законов в пределах своей компетенции. Следует отметить, что государственная политика направлена на развитие предпринимательства, политическая ситуация в стране начинает стабилизироваться, улучшаются социальные условия.
г) Потребители. Группы потребителей этих продуктов достаточно стабильны. ООО «ИКЕА-дом» имеет широкую сеть подразделений в городах России.
Клиентами являются свыше 200 ведущих предприятий российского рынка.
Уровень информированности покупателя высокий, реклама осуществляется через ряд центральных телекомпаний, газет, журналов.
д) Конкуренты. Среди крупных федеральных конкурентов, находящихся на рынке на сегодняшний день, можно выделить ШАТУРУ, СТОЛПЛИТ, MEGGA, МУМ, МЕБЕЛЬ FRESH. Тон задают крупные поставщики ресурсов. Главные методики упрочения своих позиций – это сервисное обслуживание и наименьшая наценка. ООО «ИКЕА – дом» имеет два бесспорных преимущества: наличие аффинированного поставщика и финансовые ресурсы. В это же время риск входа возможных конкурентов формирует угрозу прибыли компании «ИКЕА – дом», так как на сегодняшний день имеется довольно много независимых, которые всегда готовы предложить более широкий ассортимент продукции, в том числе и продукцию конкурентов. Они более гибко подходят к потребностям покупателей.
Помимо розничной торговли, ИКЕА оказывает некоторые виды услуг:
? Перевозка груза: Если у покупателя нет возможности отвезти свои покупки самостоятельно, за умеренную плату мы поможем организовать их доставку.
? Сборка: Предлагаются разные виды услуг – от простой сборки до полной установки мебели и подключения встраиваемой техники.
? Кредиты: Для удобства в магазинах ИКЕА действуют несколько кредитных программ, которые предоставляют гибкие и комфортные условия пользования кредитными средствами банка.
? Ресторан, бистро и магазин шведской продукции.
? Предоставляется проектирование квартиры, дизайн.
? Пошив штор.
? Парковка для автомобилей.
? Детская игровая комната.
Форма обслуживания: самообслуживание или полное обслуживание.
Самообслуживание – способ организации розничной торговли, где покупатель самостоятельно выбирает покупки и производит их оплату при выходе из магазина.
Полное обслуживание дает клиенту весь спектр услуг. Продавец расположен незамедлительно обслужить каждого клиента индивидуально. Сам выпишет товар и организует доставку.
Ассортимент:
Разработкой ассортимента ИКЕА занимаются сотрудники IoS (Подразделение по разработке ассортимента, Эльмхульт, Швеция). Ассортимент составляет около 10 000 наименований. Главный принцип дизайнеров, производителей и покупателей – это акцент на низкую цену, что делает мебель доступной для всех.
Новые продукты, разработанные дизайнерами ИКЕА и внештатные дизайнеры, рассматриваются с точки зрения функциональности, эффективности перевозок, качества, безвредности и низких цен на стадии эскиза.
Именно в IoS товары приобретают свои индивидуальные названия, например ГУСТАВА или СТОЛЛЕ.
Все товары ИКЕА приобретают свои имена в соответствии с обусловленной системой: ткани и гардины имеют непосредственно женские имена, ковры – датские населенные пункты, мягкая мебель – названия шведских населенных пунктов.
Компания IKEA of Sweden целиком и полностью отвечает за качество и конкурентоспособность товара, предназначенного для продажи через магазины ИКЕА. Из-за этого подходу образовываются нужные условия для упрочения позиций компании на рынках, обеспечивается долгосрочная прибыль.
Приоритетным направлением деятельности IKEA of Sweden является развитие стратегии ассортимента. IKEA of Sweden отвечает за разработку всех товаров ИКЕА вне зависимости от места производства каждого конкретного продукта и поддерживает политику низких цен, сообщенную компанией. Ведь основа для низких цен на товары ИКЕА закладывается на стадии проектирования.
IKEA of Sweden гарантирует Качество ИКЕА. Эта ответственность компании включает в себя также соблюдение экологической стратегии на всех стадиях разработки и производства. ИКЕА разрабатывает не только каждый продукт своего диапазона, но и всю информацию для его производства, приобретения, транспортировке и продаже.
IKEA отвечает за выбор производителя, поставщика и, наконец, за долгосрочную рентабельность ассортимента товаров.
Основной ассортимент:
? Аксессуары для ухода за мебелью
? Гардеробы и хранение одежды
? Диваны, диван-кровати и кресла
? Зеркала и часы
? ИКЕА для детей
? Компактное хранение
? Кровати и матрасы
? Кухня
? Мебель и аксессуары для ванной
? Мебель и аксессуары для офиса
? Напольные покрытия и ковры
? Освещение
? Посуда
? Посуда и столовые приборы
? Стеллажи и системы для хранения
? Столы
? Стулья
? Текстиль
? Украшения
Ценообразование IKEA.
Низкие цены – это краеугольный камень бизнес – идей и концепций ИКЕА организации. Все продукты ИКЕА созданы с одной основной идеей: благодаря низким ценам красивые и удобные предметы домашнего обихода могут быть доступны всем.
Метод ценообразования: административные среднерыночные цены товаров такого рода. Но есть особенность ее применения к компании ИКЕА: исходя, из желаемой цены на товар и нормы прибыли определяются максимально возможные издержки на его производство. Этот способ в данном случае оптимальный по нескольким причинам:
Слабый рынок монополизирован;
среднерыночные цены учитывают средние издержки производства аналогичной продукции и среднюю норму прибыли;
ИКЕА имеет большой потенциал для производства товаров более высокого качества, чем конкуренты, по сходной цене.
Этапы формирования цены:
1. Создание максимальной цены.
При формировании цены ИКЕА считает, что максимальная цена будет приемлемой для потребителей. Расчет начинают с квартиры: специалисты подсчитывают, сколько семья со средними доходами платит за аренду; смотрят, какая мебель нужна для обстановки; по какой цене люди готовы купить эти товары и одновременно оплачивать расходы на содержание своих квартир.
2. Установление минимальной цены.
Минимальная цена определятся по принципу минимизации затрат на производство, основанное на требованиях, которые компания и ее клиенты предъявляют к товарам ИКЕА: низкая цена, функциональность, экологически чистые материалы, современный дизайн, определенные условия работы на заводах и фабриках. Весь ассортимент ИКЕА – сотрудничество между дизайнерами, производителями и покупателями. Низкая цена учитывается на всех стадиях производства товаров.
Дизайн
«Идеальные условия для покупок и семейного отдыха» – девиз IKEA, а потому перед проектировщиками была поставлена четкая задача: сделать торговые объекты и вспомогательные объекты сине-желтого комплекса максимально комфортными абсолютно для всех посетителей, от мала до велика. И для тех, кто передвигается бегом и вприпрыжку, и для тех, кому не осилить крутые лестницы или узкие коридоры.
Здесь не найти недостатков и раздражающих мелочей, продумано все: ширина коридоров и проходов, высота и ширина дверных проемов, специальные съезды для инвалидных колясок, поручни в туалетных комнатах, расположение кнопок вызова лифта, близкое расположение парковок, эскалаторы и прочих деталей, способных превратить поход по магазину в удовольствие для всей семьи.
IKEA предлагает посетителям, страдающим от нарушений слуха и зрения совершенно уникальный сервис: слуховые аппараты, фильтр «фон» шумы, «говорящие» лифты и специальные сигнал

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ЛОГИСТИКА

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.