диплом Совершенствование стратегического управления деятельностью строительной компании 4 (id=idd_1909_0000685)

Содержание

Введение 6
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к стратегическому планированию и управлению деятельности строительной компании. 10
1.1. Понятие и сущность стратегического управления 10
1.2. Особенности стратегического управления строительной компании 20
Глава 2. Стратегическое управление деятельностью строительной компании на примере ООО «Арт-Строй» 32
2.1. Общая характеристика ООО «АртСтрой» 32
2.2. Исследование стратегического управления деятельностью ООО «АртСтрой» 35
2.3. Оценка эффективности стратегического управления ООО «АртСтрой» 46
Глава 3. Совершенствование стратегического управления деятельностью строительной компании 59
3.1. Рекомендации по совершенствованию стратегического управления деятельностью ООО «АртСтрой» и этапы их реализации 59
3.2. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 80
Заключение 87
Список использованных источников и литературы 89
Приложение 1 101
Приложение 2 104
Приложение 3 107
Приложение 4 110

Введение

Актуальность темы исследования. С переходом экономики России на рыночные отношения строительные организации приобрели абсолютную самостоятельность выбора форм, методов и механизмов хозяйственной деятельности. Иными словами, проблемы выбора вида деятельности, формирования производственного процесса, финансового обеспечения производства и реализации готовой строительной продукции стали обязанностью самих организаций. При обстоятельствах самофинансирования первостепенной задачей для строительных предприятий является получение максимальной прибыли. В связи с этим возрастает необходимость использования новых, более совершенных методов стратегического управления, отвечающих требованиям современных экономических реалий. С точки зрения стратегического менеджмента возрастает роль особого, «адаптивного» мышления, которое позволило бы управленцам быстро принимать решения в ответ на неожиданно возникающие угрозы или же отклоняться от ранее принятой стратегии для эффективного использования появляющихся новых возможностей.
Главной целью стратегического управления строительной организации является создание и закрепление конкурентного преимущества. Однако в условиях ускоряющихся процессов глобализации во многих отраслях наблюдается значительное усиление конкуренции, в результате чего добиться устойчивого конкурентного преимущества становится все труднее.
В нашей стране стратегическое управление используется недостаточно широко, в особенности в строительной отрасли. Сказывается отсутствие опыта и практических знаний в разработке стратегии, а также различного рода методических пособий и рекомендаций. Если говорить о зарубежных методиках, то они разрабатывались для условий западного рынка. Прямое их перенесение на нашу почву не дает желаемого эффекта. Необходимо рассматривать эти методики через призму современных российских условий, и, в особенности, учитывая специфические особенности менеджмента в строительстве.
Учитывая гигантские задачи, которые необходимо решать нашей стране в области строительства, легко сделать вывод, что разработка рекомендаций по совершенствовании стратегического управления строительных организаций становится одной из наиболее актуальных проблем, требующих своего решения в относительно сжатые сроки.
Степень разработанности проблемы. Научно-теоретические основы стратегического управления представлены в работах Ансоффа И., Амосова А.И., Булавко О.А., Ветровой Е.Н., Виссема Х., Глухих А.В., Евенко Л.И., Каплана Р., Казанцева Л.К., Коржубаева А.Г., Клейнера Г.Б., Леранжа П., Магданова П., Мазалова С., Маленкова Ю.А., Минцберга Г., Нортона Д., Песоцкой Е.В., Попова С.А., Портера М., Рохчина В.Е., Румянцевой Е.Е., Русецкой О.В., Рыбалко О.А., Стейнери Д., Томпсона А., Трофимовой Л.А., Фримена Р.Э., Хэмела Г., Шалаевой Л.В. и других.
Цель и задачи исследования. Цель дипломной работы – провести комплексный анализ стратегического управления деятельностью строительной компании с целью разработки рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и сущность стратегического управления;
2. Выделить особенности стратегического управления стратегической компании;
3. Дать общую характеристику ООО «АртСтрой»;
4. Исследовать стратегическое управление деятельностью ООО «АртСтрой»;
5. Оценить эффективность стратегического управления ООО «АртСтрой»;
6. Предложить мероприятия по совершенствованию стратегического управления деятельностью ООО «АртСтрой» и этапы их реализации;
7. Рассчитать социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является процесс стратегического управления.
Предметом исследования выступает совершенствование стратегического управления деятельностью ООО «АртСтрой».
Теоретическая и методологическая основа. Теоретической базой исследования послужили положения, сформулированные в трудах представителей отечественной и зарубежной научных школ в области теории управления, общей экономической теории, стратегического менеджмента, управления в строительстве.
В качестве методологической основы использованы методы системного анализа, теории менеджмента, сравнительного анализа, экспертных оценок и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные в дипломной работе рекомендации позволяют продвинуть вперед и расширить область мотивированных и расчетно-обоснованных стратегических решений, принимаемых руководителями строительных организаций. Одновременно с этим выполненные разработки в значительной мере способствуют повышению степени выживаемости строительных организаций в рыночной среде, росту их конкурентоспособности и снижению производственных и инвестиционных рисков. Практическая значимость выполненной работы состоит также и в том, что она доведена до уровня конкретных рекомендаций, дающих возможность строительным организациям с высокой степенью обоснованности разрабатывать стратегию своего развития. Полученные результаты исследования могут быть использованы и для разработки стратегий развития других строительных организаций.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
Во введении обосновывается выбор темы, ее актуальность; характеризуется степень разработанности темы в отечественной и мировой науке; определяются объект и предмет исследования; формулируются основная цель и задачи работы; раскрываются теоретико-методологические основы исследования; характеризуется практическая значимость исследования; представляется структура работы, а также краткое содержание глав и параграфов основной части.
В первой главе проведен теоретический анализ стратегического управления деятельностью строительной компании;
Во второй главе проанализировано стратегическое управление деятельностью ООО «АртСтрой»;
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию стратегического управления деятельностью ООО «АртСтрой».
В заключении сделано краткое изложение выводов и рекомендаций, а также предложения по их практическому использованию.
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к стратегическому планированию и управлению деятельности строительной компании.

1.1. Понятие и сущность стратегического управления

В философской энциклопедии стратегия трактуется, как – «форма организации человеческих взаимодействий, максимально учитывающая возможности, перспективы, средства деятельности субъектов, проблемы, трудности, конфликты, которые препятствуют осуществлению взаимодействий». Как видим такое понятие термина может найти применение практически в любой отрасли гуманитарного знания.
В менеджменте, стратегия – это «общий план достижения главной цели, предполагающий определение направлений, куда будут использованы ограниченные ресурсы (человека, организации). Результатом стратегических решений должно быть появление долговременных конкурентных преимуществ (у личности, компании)».
Конкретизировать понятие стратегии к бизнесу можно следующим образом: Стратегия бизнеса (фирмы, предприятия) это «согласованная совокупность решений, оказывающих определяющее воздействие на деятельность фирмы (предприятия) и имеющих долгосрочные и труднообратимые последствия».
Разработкой идей стратегического управления за рубежом занимались многие иностранные исследователи.
Термин «стратегическое управление» впервые употребляется во второй половине 20 века в США, для отделения уровня управления на предприятии: стратегическое управление осуществляется на высшем уровне руководства, текущее – на уровне производства. Изменения в условиях ведения бизнеса обусловили необходимость разграничения терминов. Родоначальником идей стратегического управления предприятием считают Игоря Ансоффа. Впервые он излает их в своих трудах в 1965 г. Продолжают и расширяют идеи Ансоффа такие авторитетные исследователи, как Томпсон А.А. и Стрикленд А.; Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д.; Шендел Д., Хаттер К., Хиггинс Дж., и др
Обратимся к определениям, признанных авторов в области теории стратегического управления. Шендел и Хаттер рассматривали стратегическое управление как процесс определения связи организации с ее внешним окружением. Этот процесс состоит в реализации поставленных целей, в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов. Он позволяет организации и ее подразделениям действовать эффективно и результативно. По Хиггенсу, «стратегическое управление – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением».
Данный ряд определений не является исчерпывающим: есть определения, в которых указывается на отличия стратегического управления от «обычного», в части определений акцентируются те или иные особенности стратегического управления. При этом ведущей идеей, отражающей необходимость перехода к стратегическому управлению, ими определялась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на внешнее окружение организаций (предприятий) для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.
И отечественные исследователи вследствие этого также часто определяют стратегическое управление как управление, осуществляемое на высшем уровне управления организациями (предприятиями). Другими словами, по пониманию сторонников такого подхода, стратегическое управление – это что-то масштабное, осуществляемое только крупными организациями (предприятиями) на уровне высшего руководства. Другие исследователи сводили стратегическое управление к анализу текущего положения организации (предприятия) в конкурентной среде; разработке, оценке и выбору альтернатив; реализации выбранной стратегии.
Ряд исследователей пытались рассматривать стратегическое управление как новую функцию управления, которая распространяется на долгосрочные цели и действия организации (предприятия). Существует целый ряд определений понятия «стратегическое управление», даваемых отечественными исследователями, которые делают упор на различные аспекты и особенности стратегического управления и на его отличия от «обычного» (оперативного) управления. Но все эти даваемые определения, как правило, не дают четкого научного понимания понятия «стратегическое управление» для отечественной науки и практики управления.
Так, например, В.Р. Веснин пишет, что «стратегическое управление представляет собой деятельность по разработке и реализации стратегии в масштабе реального времени. Оно решает задачи преодоления кризисного состояния фирмы, вызванного расхождением ее возможностей и требований среды; занятия лидирующего положения на рынке (в отрасли) в перспективе; обеспечения жизнеспособности в любой самой неожиданной ситуации; создания условий долгосрочного развития с учетом внешних и внутренних возможностей. В отличие от оперативного управления такое управление имеет не реактивный, а упреждающий характер. Речь идет о действиях в настоящем, предопределяющих выживаемость фирмы в будущем».
Л.Г. Зайцев и М.И. Соколова дают определение стратегического управления вообще как способа управления: «Стратегическое управление представляет собой по существу способ управления, используемый в условиях появления новых более сложных задач, обусловленных динамичностью и неопределенностью обстановки».
Ю.С. Маслеченков и Ю.Н. Тронин пишут, что «понимание сущности стратегического управления укладывается в следующие основные положения: мышление и деятельность руководителя компании реализуется (существует) как единое целое – система; обеспечивается эффективная обратная связь с рынком; используется эффективная информационная логистика; реализуется система «задач-целей». И если в отдельности все слова подобных определений понятны, то в целом они оставляют множество вопросов. При этом требования, которые предъявляются исследователями к стратегическому управлению, характерны и для общего понятия управления: научность, целенаправленность, гибкость, единство планов и программ, создание условий для достижения поставленных целей и т.д. При этом исследователи не дают каких-то четких особенностей управления, которое можно было бы характеризовать как стратегическое управление.
Можно и дальше рассматривать различные подходы к выявлению сущности стратегического управления. Однако уже рассмотренные примеры дают основание считать нам, что никто из отечественных исследователей не дает четкого определения стратегического управления как такового. Мы можем предположить, что все исследователи хотели бы подчеркнуть особенности управления организациями (предприятиями) в условиях рыночной экономики. Вследствие этого можно утверждать, что стратегическое управление – это просто разновидность управления организациями (предприятиями), характерная для рыночной экономики, где возникает необходимость организациям (предприятиям) добиваться своего развития через обеспечение необходимого уровня конкурентоспособности. Ведь само по себе развитие организации (предприятия) в условиях конкуренции не будет осуществляться. И здесь возникает потребность не только в «новом» управлении, а в новом подходе к планированию действий организаций (предприятий) по достижению необходимых для конкретных условий рынка конкурентных преимуществ.
Говоря об основных преимуществах, которые дает организации применение на практике стратегического менеджмента, можно выделить следующие ключевые моменты:
- Нацеленность на генеральную стратегию всех ресурсов организации.
- Ориентация менеджеров на оперативное реагирование на изменения экономической ситуации, возникновение новых возможностей и потенциальных угроз.
- Применение однозначных и адекватных критериев для оценки различных вариантов вложения средств как в проекты, так и в развитие персонала.
- Принятие решений, основанных на принципе системности на всех уровнях управления организацией.
Если раньше считали, что более крупные организации имеют больше шансов победить в конкурентной борьбе, нежели средние и мелкие, то в настоящее время все чаще приходим к выводу, что более конкурентоспособным окажется более быстрый. К возрастанию роли стратегического управления привели такие факторы современной действительности, как динамичные изменения во внешней среде организации, глобализация бизнеса, трансформация позиции потребителя, появление новых потребностей, рост конкуренции за ресурсы, возникновение новых, порой неожиданных возможностей для бизнеса, развитие информационных коммуникаций, доступность современных технологий и др.
Стратегический менеджмент, основной задачей которого является построение платформы для будущего организации, позволяет:
- формулировать возможные стратегии организации на рациональной основе и определять, в какой мере подходит та или иная стратегия;
- находить альтернативные способы развития бизнеса, и выбирать оптимальные из них;
- развивать умение ориентироваться и предвидеть возможные последствия принимаемых решений;
- размещать ресурсы организации более эффективно и грамотно;
- понимать и учитывать природу и значение рисков и неопределенностей в развитии бизнеса;
- использовать системный подход в решении организационных проблем, развивать на этой основе более эффективное управление;
- связывать в единый комплекс в рамках организации как целого процессы коммуникации, координации и контроля;
- стимулировать мотивацию и инициативность сотрудников, определять миссию организации, понимать значения достижения организационных целей для индивидуального развития и роста сотрудников;
- преодолевать сопротивление переменам, формировать инновационную организационную культуру.
Практика бизнеса показывает, что не может существовать единой для всех компаний стратегии, как не может существовать единого универсального стратегического управления. Каждая компания уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой уникален, так как он детерминирован позицией компании на рынке, динамикой ее развития, ее потенциалом, поведением конкурентов, характеристиками производимого продукта, состоянием экономики, культурной средой и другими факторами.
Вместе с тем выработаны обобщенные принципы осуществления стратегического управления. Не следует забывать, что стратегическое управление – это в первую очередь продукт творчества топ-менеджеров, но в то же время можно говорить и о некой теории стратегического управления, знание которой позволяет эффективно осуществлять управление организацией.
В условиях современного рынка именно стратегический лидер, на основе нестандартного мышления, предпринимательского творчества и инновационного характера действий, будет определять направление роста, предпосылки этого роста, потенциальный успех организации.
К основным отличительным особенностям стратегических решений отнесем следующие:
- инновационный характер;
- ориентация на перспективные цели и возможности;
- сложность формирования при неопределенном числе стратегических альтернатив;
- субъективность оценки;
- высокая степень риска и необратимость.
По сути, стратегическое управление руководством реализуется при ответе на 3 определяющих вопроса:
1.В каком положении в настоящее время находится предприятие?
2. В каком положении через N-ое количество месяцев оно хотело бы находиться?
3. Каким способом можно реализовать переход из положения (1) в положение (2)?
Исходя из вышесказанного, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития предприятия на основе непрерывного контроля и оценки изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях динамичной внешней среды.
Стратегический менеджмент, таким образом, базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать в процессе его осуществления.
Среди данных принципов выделяют следующие:
1. Научность в сочетании с элементами искусства. Руководитель в своей деятельности использует знания множества отраслей, но в то же время, должен постоянно импровизировать, подбирать индивидуальные подходы к ситуации, пользоваться искусством ведения конкурентной борьбы, уметь найти выход из затруднительных ситуаций, сосредоточиться на основных проблемах, выделить ведущие достоинства своей организации.
2. Целенаправленность стратегического управления. Стратегический анализ и формирование стратегии всегда должны быть ориентированы на выполнение глобальной цели организации.
3. Гибкость стратегического управления. Подразумевает возможность внесения изменений в ранее принятые решения или их пересмотр в любой момент времени в соответствии с изменяющимися обстоятельствами.
4. Единство стратегических планов и программ. Для достижения успеха стратегические решения разных уровней должны быть согласованы и тесно увязаны между собой.
5. Создание необходимых условий для реализации стратегии. Процесс стратегического управления должен включать формирование сильной организационной структуры, разработку системы мотивации, совершенствование структуры управления. [6]
Соблюдение данных принципов отвечает стратегии поведения любого предприятия в рыночных условиях. Стратегическое планирование, представляя собой многоаспектный вид работы, направлено на формирование и поддержание устойчивого конкурентного преимущества предприятия путем: адаптации деятельности хозяйствующего субъекта к постоянно меняющимся условиям внешней среды, управления целями предприятия и максимально эффективному использованию возможностей и достижений на основе учета взаимодействия внутренних и внешних экономических процессов.
Однако, необходимо отметить, что возможности стратегического управления не безграничны. Существует ряд ограничений на использование стратегического управления, указывающих на то, что и этот тип управления, как и все другие, не универсален для любых ситуаций и любых задач. Ограничения сформулированы О.С. Виханским и А.И. Наумовым в следующем порядке:
1. Стратегическое управление в силу своей сущности не дает и не может дать точной и подробной картины будущего. Вырабатываемое в стратегическом управлении описание желаемого будущего организации – это не подробное описание ее внутреннего состояния и ее положения во внешней среде, а пожелание того, в каком состоянии в будущем должна находиться организация, какую позицию она должна занимать на рынке, какую организационную культуру иметь, в какие деловые круги входить и т.п.
2. Стратегическое управление не сводится к набору правил, процедур и схем. У него нет теории, предписывающей алгоритм решения определенных задач. Стратегическое управление - это скорее определенная философия или идеология бизнеса и менеджмента. И каждым отдельным менеджером оно понимается и реализуется по-своему. Несомненно, существует ряд рекомендаций, правил и логических схем анализа проблем и выбора стратегии, осуществления стратегического планирования и практической реализации стратегии.
3. Стратегическое управление требует огромных усилий и больших затрат времени и ресурсов для начала осуществления этого процесса. Требуется введение и осуществление стратегического планирования, которое существенно отличается от разработки долгосрочных планов, обязательных к исполнению в любых условиях. Возникает необходимость создания служб, отслеживающих внешнее окружение и включение организации в среду.
4. Стратегическое управление резко усиливает негативные последствия ошибок предвидения. В условиях, когда в короткие сроки создаются новые продукты, существенно меняются направления капиталовложений, неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации.
5. Стратегическое управление в качестве важнейшей составляющей провозглашает реализацию стратегического плана. Это требует в первую очередь создания организационной культуры, позволяющей реализовать стратегию, создания систем мотивации и организации труда, создания определенной гибкости в организации и т.п. Организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нее создана пусть даже и очень хорошая подсистема стратегического планирования, но при этом нет предпосылок или возможностей для выполнения стратегии.


1.2. Особенности стратегического управления строительной компании

Отличительными особенностями отрасли строительства являются материалоемкость и капиталоемкость. Создание конечного результата строительной продукции требует большого объема ресурсов, существенных капиталовложений, длительный период времени. Строительные организации для повышения эффективности своей деятельности стремятся к сокращению сроков, снижению затрат, использованию новейших строительных технологий и материалов, налаживанию связей с поставщиками для бесперебойного хода строительно-монтажных работ, ускорению документооборота, созданию гибкой и оперативной системы управления между аппаратом управления и строительным производством, и главное – к удовлетворению потребностей клиента. Если клиент доволен результатами работы организации, то он обязательно обратиться к ней вновь. Вследствие этого строительная организация будет обеспечена заказами.
Определить наиболее эффективные пути строительной организации можно с помощью стратегического менеджмента. Стратегия организации – это стратегия поведения, выбранная организацией по отношению к внешней среде, согласно которой организация стремится сохранить свою независимость и максимально изолировать себя от воздействия других организаций и институтов. Ввиду постоянно изменяющихся условий рынка, современным организациям необходимо реагировать, изменяться и приспосабливаться к обновленным условиям. Поэтому стратегия организации находится в непрерывном развитии. Таким образом, стратегия должна сочетать в себе как запланированный курс действий, так и возможность изменений.
Специфические особенности строительного производства оказывают влияние на выбор стратегии строительной организации, производства и реализации продукции, а также формирование организационных структур, выбор методов управления. К особенностям строительства можно отнести:
1) Не стационарность, временный характер, не однотипность строительного производства и характера конечной продукции Продукция строительной отрасли является предметом длительного пользования и служит обществу десятки лет.
2) Технологическая взаимосвязь всех операций, входящих в состав строительного процесса. До начала строительно-монтажных работ создаются временные производственно-бытовые и административно-хозяйственные здания, выполняются прокладки инженерных коммуникаций, дорог, линий электропередачи. Технология строительного производства требует строгой последовательности в выполнении отдельных его процессов: завершение одного рабочего процесса предшествует началу другого. Ни один строительный процесс не может начаться без окончания предыдущего; продукцию своего труда в этих условиях нельзя накапливать на промежуточных складах.
3) Неустойчивость соотношения строительно-монтажных работ по их сложности и видам в течение месяца, что затрудняет расчет численного и профессионально-квалифицированного состава рабочих.
4) Участие различных организаций в производстве конечной строительной продукции. В строительстве объектов одновременно участвуют несколько строительно-монтажных организаций (генеральный подрядчик, подрядчик, субподрядчики), создающие отдельные конструктивные элементы здания. Каждая из организаций выполняет свои функции, и реализует изготовленную часть продукции.
5) Роль климата и местных условий в строительных работах. Несмотря на ликвидацию сезонности в строительстве, отрицательные температуры требуют выполнения мероприятий, обеспечивающих сооружение объектов и в зимних условиях. Строительство зданий одного и того же типа в различных районах страны требует различных затрат материальных ресурсов. Условия строительства во многом определяется сейсмическими условиями, рельефом местности, геологическим строением грунта, наличием грунтовых вод, способом доставки на строительную площадку конструкций и материалов.
Анализируя особенности строительства, можно сделать вывод, что участникам строительного производства необходимо учитывать бесчисленное количество факторов, влияющих на процесс, анализировать и согласовывать большие объемы информации, направляемые участниками друг другу, находить компромиссы в решении организационных и ин

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету МАРКЕТИНГ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.