диплом Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2 (id=idd_1909_0001041)

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Предмет:  ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Название: Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2
Тип:      диплом
Объем:    61 с.
Дата:     14.11.2011
Идентификатор: idd_1909_0001041

ЦЕНА:
2800 руб.
2500
руб.
 
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.














Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2 (id=idd_1909_0001041) - диплом из нашего Каталога готовых дипломов. Он написан авторами нашей Мастерской дипломов на заказ и успешно защищен! Диплом абсолютно эксклюзивный, нигде в Интернете не засвечен, написан БЕЗ использования общедоступных бесплатных готовых студенческих работ из Интернета! Если Вы ищете уникальную, грамотно и профессионально выполненную дипломную работу - Вы попали по адресу.
Вы можете заказать Диплом Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2 (id=idd_1909_0001041) у нас, написав на адрес ready@diplomashop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать Диплом Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2 (id=idd_1909_0001041) по дисциплине ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этого эксклюзивного диплома, которые позволят Вам ознакомиться с ним. Если Вы хотите купить Диплом Взаимодействие социально-экономических и организационно-технологических факторов управления - 2 (дисциплина/специальность - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА) - пишите.

Фрагмент работы:


Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследование факторов управления 5
1.1. Понятие факторов управления и их классификация 5
1.2. Понятие внешней и внутренней среды организации 6
1.3. Понятие и содержание организационной культуры 12
Глава 2. Исследование факторов управления ООО «Мосмедтехника» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ внешней среды организации 22
2.3. Анализ внутренней среды организации 25
2.4. Оценка концепции организационной культуры 27
2.5. Оценка мотивации труда 35
Глава 3. Принятие управленческого решения направленного на стабилизацию и оптимизацию факторов управления 42
3.1. Построение «дерева целей» для управленческого решения 42
3.2. Построение функциональной матрицы и обоснование управленческого решения 43
Заключение 52
Список используемой литературы 54
Приложение 1 56


Введение

Система управления организации ? одно из ключевых понятий теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Система управления организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование системы управления, как в рамках отдельной организации, так и государства, общества в целом способствует скорейшему достижению поставленных целей и задач. Целью любой организации является рост, развитие и максимизация ее экономических результатов. Для этого необходимо постоянное повышение эффективности управления. На качество управления организацией влияют множество как объективных, так и субъективных факторов. Одними из самых важных являются правильно построенная структура и разделение труда, наличие всех необходимых ресурсов, современные технологии. На эффективность управления влияет отношение персонала к работе, руководителю и организации. Большое значение имеют также качества и способности самого руководителя, его авторитет, способность найти с подчиненными общий язык и организовать рабочий процесс.
Актуальность исследования обусловлена тем, что любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Цель данной курсовой работы – исследование факторов управления. Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие факторов управления и их классификацию, охарактеризовать основные факторы управления в теоретическом и практическом аспектах. Предмет исследования – факторы управления. Объект исследования – ООО «Мосмедтехника».

Глава 1. Теоретические основы исследование факторов управления

1.1. Понятие факторов управления и их классификация

Факторы управления – наиболее существенные переменные объекта управления или внешние условия, оказывающие влияние на его поведение. Поскольку субъект управления является объектом управления для звена вышестоящего иерархического уровня, то как факторы управления выступают и характеристики управляющего органа. Факторы управления должны учитываться в составе исходных данных при решении управленческих задач. Факторы управления многочисленны и разнообразны и могут классифицироваться в зависимости от содержания решаемых задач.
Фактор времени – один из важнейших факторов развития экономики. Под ним понимается воздействие затрат труда на темпы и эффективность общественного производства, в результате чего экономическая роль («цена») интервалов времени неуклонно повышается. Основной формой проявления действия фактора времени в экономике страны является динамика эффективности капитальных вложений. Его действие вытекает из того, что между вложением средств на сооружение предприятия, освоение новой техники и их полной отдачей проходит период, в течение которого средства не дают отдачи. Запаздывание отдачи вложенных средств во времени называется лагом.
Факторы структурирования системы управления – факторы, влияющие на образование устойчивых, повторяющихся взаимосвязей в системе. Они различаются в зависимости от аспекта ее рассмотрения (информационно-технологический аспект, организационный, технический и т.д.). Общим фактором является цель, структуризация которой обеспечивает устойчивое функционирование системы управления. Факторы структурирования подразделяются на внутренние и внешние. Факторы формирования коллектива – непосредственные условия, показатели и признаки, которые необходимо учитывать руководителю в работе при создании коллектива. К ним относятся: цель деятельности коллектива; потребность в определенном количестве работников определенной профессии, специальности и квалификации; организация труда на рабочем месте и процесс воздействия; должностные ориентации и уровень притязаний работников; регулирование взаимоотношений работников, руководителей и подчиненных; создание условий для общения; половозрастные особенности работников; формирование общности мнений, единодушия; систематически осуществляемый социологический анализ состояния развития коллектива с целью учета потребностей, интересов различных социально-демографических и профессиональных групп в коллективе.

1.2. Понятие внешней и внутренней среды организации

Внешняя среда – окружение, охватывающее большое количество различных факторов, которые могут, так или иначе, воздействовать на функционирование, как в текущем периоде, так и в перспективном. Внешняя среда организации включает такие элементы как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, значимые по отношению к операциям организации. Внешнюю среду характеризуют следующие характеристики:
1) Взаимосвязанность факторов – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы (пример: изменение цены на нефть приводит к изменению цен на бензин и, следовательно, на транспортные расходы всех организаций. Это в свою очередь приводит к повышению цен на продукты питания, а значит – к снижению уровня жизни населения и его покупательной способности;
2) Сложность внешней среды – это число факторов, на которые организация обязана реагировать (для целей своего выживания), а также уровень вариативности каждого из этих факторов.
3) Подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде. Наибольшая подвижность внешней среды наблюдается в фармацевтической, химической и электронной отраслях. А также в отраслях, связанных с производством компьютеров, средств телекоммуникации и космической техники. Медленно меняются факторы внешней среды в кондитерской, мебельной отраслях, а также при производстве тары, упаковки, пищевых консервов.
4) Неопределенность внешней среды – относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности (пример: политический прогноз, прогноз курса доллара).
Факторы внешней среды косвенного воздействия внешней среды организации обычно не влияют на деятельность организаций так же заметно, как факторы внешней среды прямого воздействия. Однако руководству организаций необходимо учитывать и их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Прогнозируя ее воздействие на организацию, руководство, как правило, не располагает достоверной информацией относительно направления и абсолютных значений факторов внешней среды (курс доллара, законодательно установленная минимальная зарплата, ставка процента кредитования и многое другое), поэтому зачастую при принятии стратегических для организации решений оно вынуждено опираться лишь на свою интуицию. При этом следует учесть, что организация не может оказывать прямого влияния на изменения факторов среды косвенного воздействия. Поскольку среди них – технологии (в широком смысле – как состояние научно-технического прогресса), состояние экономики, социально-культурные и политические факторы, отношения с местным населением, международное окружение.
Итак, к элементам косвенного воздействия внешней среды организации относятся[5, с.71]:
1) Технология (как состояние научно-технического прогресса) в качестве внешнего фактора отражает уровень научно – технического развития, который воздействует на организацию. Технология, как внутренний переменный и внешний фактор, имеющий большое значение для организации. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукцию или услугу можно производить и продавать, на скорость морального устаревания продукции, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода новые продукты и услуги ожидают потребители от данной организации. Скорость изменения технологий постоянно увеличивается. Принципиальное влияние на деятельность многих организаций оказывают компьютерная, лазерная, микроволновая технологии, а также робототехника, спутниковая связь, атомная энергетика, генная инженерия и многое другое. Очевидно, что этот фактор внешней среды жизненно важен для организаций, имеющих дело непосредственно с высокими технологиями.
2) Состояние экономики. Менеджер должен также уметь оценивать то, как скажутся на операциях организации общие изменения состоянии экономики, так как оно может сильно влиять на возможности получения организацией капитала для своих нужд. Состояние мировой экономики влияет, как правило, на стоимость сырьевых ресурсов. Состояние национальной экономики определяет платежеспособность населения, цену кредитов и многое другое. То или иное конкретное состояние экономики может оказать положительное влияние на одни, и отрицательное влияние на другие организации. Организации, ведущие дела во многих странах, считают состояние экономики особенно сложным и важным для себя фактором внешней среды.
3) Социально-культурные факторы. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социально-культурные факторы этой среды, в числе которых – установки, жизненные ценности, национальные традиции населения, независимые средства массовой информации и многое другое – влияют на организацию непосредственно. Примеры социально-культурного влияния на деловую практику: в США этичный бизнес, это бизнес без взяток, без фаворитов, без использования слухов, порочащих конкурентов; во многих странах до сих пор действует стереотип, дискриминирующий женщин при приеме их на работу; при продвижении по службе, согласно которому женщины не склонны рисковать и некомпетентны в качестве руководителей; при производстве одежды и обуви многие организации используют честолюбие определенных слоев населения, готовых платить дороже за продукцию престижных фирм, – им кажется, что это способствует возрастанию их веса в обществе; представления основной массы населения о «культурном обслуживании» влияет на работу магазинов, кафе, ресторанов. В целях успешного функционирования организации должны быть в состоянии предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать своих клиентов более эффективно, чем конкуренты.
4) Политические факторы – настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, обязательной сертификации, тенденции в соотношении цен и зарплаты и многое другое. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для организаций особое значение. Другой элемент политической обстановки, влияющий на деятельность многих фирм – это группы особых интересов или лоббисты. Примеры таких групп: военно-промышленный комплекс, крупный бизнес, малый бизнес и многое другое. Для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта во многих странах, особенно важным является такой фактор, как политическая стабильность[3, с.111].
5) Отношения с местным населением. Имеет преобладающее значение местной общественности для организации. Почти в каждой общности существуют определенные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность той или иной организации.
6) Международное окружение. В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законодательство, государственное устройство, политическая стабильность, уровень технологического развития изменяются от страны к стране. Все это делает особенно сложным принятие управленческих решений в такой организации.
Прогнозирование внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей:
1. Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.
2. Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.
3. Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок[5, с.72].
4. Т

Заказать эту работу прямо сейчас
Посмотреть другие готовые работы по предмету ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА