диплом Разработка мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции 2 (id=idd_1909_0002110)

Содержание


ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АКЕЛЛАЗ» 5
1.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.2 АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 14
1.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ 21
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ 32
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 32
2.2 РАСЧЕТ НЕОБХОДИМЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 37
2.3 ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 44
3.ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 55
3.1. РИСКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 55
3.3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ РАЗРАБОТАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
В результате проведенного исследования сделаны следующие выводы: 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
ВВЕДЕНИЕ

Для каждой отрасли и организации качество становится важным элементом повышения конкурентоспособности. На успех компании на рынке оказывает влияние показатель качественности реализуемой продукции. В общем, качество производственных процессов имеет огромное значение, а рост постоянной производительности минимизирует затраты.
В различных научных исследованиях рассмотрены разные аспекты управления качеством продукции, однако до настоящего времени, осталось много неразрешенных проблем, касающихся повышения качества. Качество продукции – это присущее какому-либо объекту свойства и характеристики, определяющее и отличающее его от другого продукта.
Теоретическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов: А. Н. Асаула, В. Я. Горфинкеля, А. А. Ефремовой, И. Н. Дрогобыцкого, В.В. Ковалева и других, а также материалы научно-практических конференций, периодических и специальных изданий по изучаемой проблеме, законодательные акты.
Вопреки тому, что сейчас проблемам обеспечения и повышения качества произведенной продукции в организациях уделяют большое внимание, многие практические вопросы так и остаются неразработанными: как правило, повышение качества рассматривается как отдельно взятый проект, который не согласован с общей системой устойчивого развития организации.
Информационной базой исследования является финансовая и бухгалтерская отчетность ООО «Акеллаз» за 2014-2016 годы.
Цель работы – разработка мероприятий по повышению качества продукции предприятия ООО «Акеллаз» с обоснованием их эффективности.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Оценить экономическое и финансовое состояние предприятия ООО «Акеллаз»;
2. Разработать мероприятия по повышению качества продукции предприятия;
3. Провести экономическое обоснование целесообразности реализации мероприятий на предприятии.
Объект исследования – качество продукции ООО «Акеллаз».
Предмет исследования – мероприятия по повышению качества продукции предприятия ООО «Акеллаз».
В работе проанализирован и структурирован практический материал анализа качества продукции, применения оценки рисков и эффективности проекта.
В процессе исследования использовались такие общенаучные методы, как системный подход, метод сравнительного анализа, синтеза полученной информации и логическое моделирование.
Практическая значимость исследования. Положения, рекомендации и выводы диссертации имеют прикладной характер и ориентированы на использование при проведении мероприятий, связанных с повышением качества продукции и производственного процесса предприятия.
ВКР состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.


1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АКЕЛЛАЗ»

1.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Компания «Акеллаз» является обществом с ограниченной ответственностью. Общество осуществляет свою деятельность с 2001 года. Основными видом деятельности общества является производство и реализация на внутреннем и внешнем рынке стекла, зеркал, багетов и других товаров и видов продукции. Данная отрасль неустойчива к кризисным ситуациям, так как данная продукция не относится к товарам первой необходимости.
Миссия ООО «Акеллаз» – увеличение объема производства и реализации продукции, что обеспечит устойчивую прибыль и развитие предприятия.
Стратегическая цель – изготовление конкурентоспособной продукции, по оптимальной себестоимости. Расширение связей с потребителями на рынке Московской области. Для достижения поставленных целей предприятию необходимо решить задачи по недопущению износа основных фондов, повышения технологического уровня производства, расширению и развитию производства, снижению издержек за счет оптимизации производственного цикла, неуклонному снижению непроизводственных расходов, внедрению информационных технологий на всех этапах жизненного цикла продукции, вовлечение персонала в созидательную бизнес-деятельность предприятия.
Основные принципы стратегии периода и функциональных стратегий:
– сбалансированность планов продаж, производства, ресурсов;
– разработка ценовой политики – выработка целей ценообразования, анализ ценообразующих факторов, выбор метода ценообразования, принятие решения об уровне цены;
– соответствие мощностей и общей численности;
– бизнес-планирование и экономическое обоснование планов;
– стратегическое планирование (этапно-дискретное прогнозирование и планирование);
выделение приоритетов в технической политике;
однонаправленность всех функционалов управления по вектору «на результат»;
– снижение издержек –системные действия с помощью приемов операционного анализа;
– управление финансами – через систему бюджетирования с обозначением центров затрат и финансовой ответственности;
– производительность – интегральный фактор в соотношении «товар/затраты», руб.
– уровень информационных технологий – это уровень качества управления бизнес-процессом;
– система мотивации и управления карьерой– определяющий фактор конкурентоспособности на рынке труда;
– ответственность – персонифицированная шкала оценок успехов, достижений, ошибок, просчетов в системе мотиваций и стимулирования труда;
– безопасность предприятия – комплексный показатель финансовой, трудовой, режимной, пожарной и экономической безопасности;
– социальная мотивация – определяющий фактор эффективной кадровой политики и стратегии;
– эффективное развитие – через инновационность технологий, решений и мышления.
Приоритетные направления деятельности ООО «Акеллаз» представлены в Таблице 1.1.
Таблица 1.1
Приоритетные направления деятельности ООО «Акеллаз»



















Как уже было сказано, основной деятельностью компания ООО «Акеллаз» является выпуск стекольной и зеркальной продукции.
На предприятии происходит постоянная модернизация оборудования. Например, в 2006 г., когда предприятие перешло на выпуск стекла размера «Джамбо», в 6 раз выросла сумма произведенных затрат. Объемы поставок на ООО «Акеллаз» за последние годы сильно возросли, что связано с техническим перевооружением производств. Более 50 наименований включает в себя ассортимент, который поставляет ООО «Акеллаз» на российский рынок. Существуют несколько марок листового стекла, которые представлены в табл. 1.2.
Таблица 1.2.
Марки листового стекла














Данные табл. 2 показывают, что чем ниже цифра в марке стекла, тем выше должно быть его качество, меньше дефектов на единицу поверхности, тем более габаритные конструкции им можно остеклять, меньше отклонений по толщине. ООО «Акеллаз» экспортирует стекло марки М1 и М2, которые являются наиболее востребованными: их используют для производства зеркал, стеклопакетов и автомобильных стекол. Продукция экспортируется только по России, постоянно расширяется география поставок.
Зеркала производятся из полированного стекла с нанесением на него алюминиевого, а затем защитного покрытия. Зеркала изготавливают способами металлизации стекла катодным распылением и испарением в вакууме, слой алюминия покрывается непрозрачными лакокрасочными материалами. Некоторая неравномерность по спектру и ухудшение отражательной способности алюминированных зеркал по сравнению с посеребрёнными оправданы значительной экономией серебра при массовом производстве.
Для изготовления зеркал, используемых в повседневном быту, ООО «Акеллаз» не всегда применяет стекло высшего качества, не имеющее дефектов, которые можно было бы заметить невооруженным глазом, на производстве были случаи, что изготавливали продукцию из материалов и сырья низкого качества (из-за неудовлетворительно работы с поставщиками продукции, которые поставляю предприятию ООО «Акеллаз» некачественный или бракованный товар). После тщательного поверхность должна очищаться от любых загрязнений. Для этого используются составы на основе соды, едкого натра или других агрессивных химических соединений. Это становится возможным благодаря тому, что стекло невосприимчиво к их воздействию. Далее заготовку моют и сушат. В некоторых случаях проводится дополнительная обработка слабым раствором соляной кислоты или глицерина.
На следующей стадии производственного цикла осуществляется собственно нанесение отражающего слоя, основой которого является серебро. Данный процесс осуществляется при помощи специальной ванны, в которую погружается лист стекла таким образом, чтобы наполняющая ее жидкость поднялась до верхнего края, но не залила его. Улучшить «отражаемость» готового изделия помогают так называемые центры осаждения, позволяющие более равномерно распределять частицы серебра по поверхности. В промышленных условиях применяются иные технологии, к примеру, катодное напыление алюминия (или меди). Его применение позволяет увеличить химическую устойчивость зеркала. Алюминирование позволяет добиться максимально равномерной толщины плёнки, однако мельчайшие дефекты стекла провоцировали нарушения в плёнке.
Готовое изделие оставляют на несколько часов для просушки, которая должна происходить при температуре от 100 до 150°С (все это время оно должно находиться в вертикальном положении). Перед этим зеркало моют дистиллированной водой. Данная мера рассматривается как профилактическая, поскольку она помогает предотвратить появление пятен в будущем. Чтобы повысить устойчивость зеркала к воздействию влаги, отражающий слой дополнительно покрывают защитным слоем лака или краски.
На предприятии зафиксированы случаи, когда из-за нарушения технологии производства (особенно нарушения очередности процессов (или исключения одного из процессов из производства), вместо высококачественной продукции реализовывались зеркала с «высокой выпуклостью» и нарушением изгиба сферы, что давало искаженное отражение. На больших зеркалах дефекты вроде полосатости или волнистости сильно сказывались на качестве отражения. Данные дефекты связаны с тем, что отдел по качеству фактически существует, но практически не работает.
Организационная структура компании представлена на рисунке 2.


Рис. 2. Структурная схема ООО «Акеллаз»
Как мы видим из структурной схемы, на предприятии есть должность заместителя директора по качеству, но фактически он свои полномочия не исполняет, поскольку находится в отпуске по уходу за ребенком, его функции делегированы заместителю директора по производству, но из-за большого объема работ он с ними не справляется.
На данный момент в оборудование ООО «Акеллаз» входит:
• Стол для резки стекла – 2 шт;
• Ёмкость для серебрения полного и одностороннего погружения (одностороннее используется для больших стёкол) – 2 шт;
• Сушилка для зеркал – 2 шт;
• Шлифовальный аппарат – 2 шт.
Работы по охране труда, промышленной и экологической безопасности на предприятии не всегда организованы в соответствии с требованиями федерального законодательства и Системы управления охраной труда, промышленной и экологической безопасностью. Данная ситуация складывается из-за того, что руководство предприятия уделяет не достаточно внимания вопросу безопасности труда.
Квалификационные требования обработчиков стекла и зеркал, литейщиков сводятся к умению читать чертежи,
умению работать на оборудовании по обработке стекла, владеть навыками погрузо-разгрузочных работ.
К примеру, при химической обработке стекла и зеркал применяют растворы плавиковой и серной кислот. При работе с кислотами должны надеваться 2 пары резиновых бесшовных перчаток, чтобы при случайном повреждении стеклом верхней перчатки нижняя осталась целой. Однако, в ООО «Акеллаз» данная норма почти всегда игнорируется и работник или надевает лишь 1 пару перчаток или не одевает их вообще.
Да приготовляют раствора, ни в коем случае нельзя лить воду в кислоту – это грубейшее нарушение техники безопасности. Но и такой случай на предприятии был. Кислоту небольшими порциями надо приливать к воде.
Для обеспечения должного контроля за соблюдением требований законодательства в данной области охраны труда, промышленной и экологической безопасности должен быть издан приказ о назначении ответственных лиц. К сожалению, данный приказ до настоящего времени на предприятии не издан.
Работы в области охраны труда, объекты котлонадзора, газового надзора, эксплуатация грузоподъемных механизмов, соблюдение требований экологической безопасности контролируются как специалистами предприятия в соответствии с должностными обязанностями, так и представителями контролирующих организаций – Федеральная инспекция труда, Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору, Росприроднадзор, Роспотребнадзор путем проведения плановых, оперативных и внеочередных проверок с составлением актов и выдачей предписаний. В процессе плановых проверок предприятию неоднократно выносились замечания в области охраны труда.
При анализе несоответствий по причинам было выявлено :
1. Снижение показателей из-за:
1.1. ошибки исполнителей;
1.2. некачественных поставок;
1.3. поломки (отсутствия) оборудования;
2. Увеличение показателей из-за:
2.1. использования некачественного задела, замены материалов;
2.2. брак при литье;
2.3. несвоевременного проведения изменений в документации;
2.4. несоблюдения требований документации;
2.5. неустановленных причин
2.6. несоответствие в документации технической (ТД) и документации по коммерческой тайне (КД).
В 2016 году на 61% выросло количество несоответствий по причине «Ошибки в КД и ТД», что повлекло рост (на 55%) корректирующих действий таких, как «Корректировка КД и ТД». Также увеличилось (на 83%) количество несоответствий по причине «Использование задела, замена материала», «Несоблюдение требований КД и ТД».
Виды зеркал, производимых ООО «Акеллаз» представлены в таблице Приложении 1.
Стандарт:9010-белый,1015-бежевый,1014-классик бежевый,7035-классик серый,1435-голубой металлик,1603-пастельный голубой,5002-ярко синий,1604-пастельный зеленый,1164-ярко зеленый,9005-черный,2001-оранжевый,1586-ярко красный, 4006-фуксия,3004-бордовый, 8017-темно-коричневый, 1236-какао. Просветленное:9003-чисто белый,1013-жемчужно белый,0337-черный металлик, 9007-серый металлик, 0627-темно-серый металлик, 0327-золотой металлик,0128-медный металлик.
Мы видим достаточно широкий ассортимент продукции, выпускаемой ООО «Акеллаз». Структура продаж ООО «Акеллаз» за 2016 год представлена на рисунке 1.


Рис. 1. Структура продаж ООО «Акеллаз» за 2016

Как мы видим, в структуре продаж лидирующие позиции занимают:
– цветное зеркало (13%),
– стекло осветленное ОПТИВАЙТ (12%),
– зеркало серебро (11%).
Еще раз необходимо подчеркнуть, что при производстве допускаются нарушения качества продукции.
1.2 АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Основные экономические показатели ООО «Акеллаз» представлены в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Основные экономические показатели ООО «Акеллаз»









Как мы видим из таблицы 1.3, выручка от продажи продукции, товаров и услуг увеличилась по сравнению с 2015 годом на 9,4%. Рост себестоимости в 2016% на 14,8% повлекло за собой падение прибыли от продаж на 242% и получении чистого убытка. На это событие также повлиял и рост кредиторской задолженности. Данная тенденция роста образовалась по причине того, что предприятие стало больше закупать товарной продукции у своих поставщиков. Рост дебиторской задолженности говорит о том, что растет сумма задолженности перед ООО «Акеллаз» со стороны заказчиков. Рассмотрим показатели рентабельности в таблице 1.4.
Таблица 1.4
Показатели рентабельности ООО «Акеллаз»









Из таблицы 1.4 мы видим, что, произошло снижение рентабельности продаж – это говорит об убыточности деятельности. Показатели текущей ликвидности, за исследуемый период также имеет отрицательную динамику, что говорит о неспособность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Чем значение коэффициента ниже, тем хуже платежеспособность предприятия.
Показатель производительности труда увеличился на 10,4%, но данное улучшение произошло лишь за счет резкого увеличения нагрузки на сотрудников, а не за счет улучшения качества производственного процесса. В данном конкретном случае рост производительности можно расценивать в качестве неудовлетворительного фактора
Отрицательная динамика многих финансовых показателей влечет за собой угрозу неликвидности предприятия, снижению платежеспособности и возможному банкротству.
К рискообразующим факторам, влияющим на финансово-экономические показатели, Общество относит инфляцию, изменение курса валюты, изменение процентных ставок.
Фактор инфляции для ООО «Акеллаз» является в целом негативным. Однако инфляционные ожидания уже заложены в планируемых расходах. При увеличении уровня инфляции н

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ЭКОНОМИКА

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.