диплом Совершенствование системы управления организационными рисками на примере ООО Зебра Фэмили 4 (id=idd_1909_0000031)

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления организационными рисками в организации 6
1.1. Понятие и классификация рисков организации 6
1.2. Сущность и содержание организационных рисков 16
1.3. Методы управления организационными рисками в организации 21
Глава 2. Анализ системы управления организационными рисками в ООО «ЗЕБРА ФЭМИЛИ» 27
2.1. Общая характеристика ООО «Зебра Фэмили» 27
2.2. Анализ организационных рисков 33
2.3. Проблемы управления организационными рисками в ООО «Зебра Фэмили» 42
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы управления организационными рисками в организации 45
3.1. Разработка программных целевых мероприятий по управлению рисками 45
3.2. Этапы внедрения мероприятий в деятельность компании 50
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 58
Рассчитаем экономическую эффективность представленного проекта (таблица 15): 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях, организациям приходится действовать в условиях повышенных рисков и угрозы кризисов. Как правило, руководители не достаточно осознают природу организационных рисков и кризисов организационного развития.
В связи с этим, считаем необходимым рассмотреть предприятие и сопровождающие его организационные риски, проявление которых становится причины успешности одних компаний, и банкротства других. Следует учитывать, что при негативных внешних факторах организационные риски только усиливаются и еще сильнее «давят» на компанию
С организационным риском взаимосвязано два момента – это вероятность (угроза) потерять определенную долю собственных ресурсов, или дополнительно получить существенной выгоды (дохода), размер которой может меняться под влиянием выбранной организационной формы управления предприятием.
В рыночных условиях есть много организационных форм управления фирмами, выбор которых зависим от множества внутренних и внешних условий – производственных, технологических, социально – экономических, управленческих.
Для роста эффективности управления необходимо формировать новые подходы к риск-менеджменту, которые предполагают понижение отрицательного влияния неопределенности в структуре факторов, влияющих на эффективность исполнения управленческих и других процедур организации.
Разные мнения относительно вопросов управления организационными рисками высказывали такие ученые, как В.А. Авдийский, А. В. Безденежных, А. В.Фёдорова, Е. Б. Хорольцева и др.
Но специфичность управления организационными рисками российских организаций, вопреки востребованности, еще не достаточно изучена.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка предложений совершенствования системы управления организационными рисками на примере (ООО Зебра Фэмили).
Для достижения цели в работе сформулированы и решены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты управления организационными рисками;
2. Проанализировать систему управления организационными рисками в ООО «Зебра Фэмили»;
3. Разработать предложения по совершенствованию системы управления организационными рисками в ООО «Зебра Фэмили»;
4. Дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «Зебра фэмили» (ООО «Зебра Фэмили»).
Предмет исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления организационными рисками хозяйственного субъекта.
Теоретической базой исследования послужила научные труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, публикации в периодических изданиях, материалы международных, всероссийских конференций, электронные ресурсы по исследуемой теме.
Информационной основой работы послужили: бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Зебра Фэмили», материалы ФСГС ФФ
В качестве методологической основы выступили методы анализа и синтеза полученной информации диалектический метод познания позволил объективно и всесторонне подойти к решению поставленных задач, обозначить основные элементы процесса управления организационными рисками на предприятии.
Кроме того, были использованы такие методы, как абстрактно-логический, монографический, сравнительный анализ, графический и т.д.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемых источников.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам управления организационными рисками на предприятии.
Во второй главе проводится анализ системы управления организационными рисками в ООО «Зебра Фэмили».
В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы управления организационными рисками в организации.


Глава 1. Теоретические аспекты управления организационными рисками в организации

1.1. Понятие и классификация рисков организации
В настоящее время среди исследователей нет единого определения понятия «риск». Различные взгляды отечественных и зарубежных ученых на данную категорию представлены в таблице 1.1.
Таблица 1
Определения риска в экономической литературе
















Продолжение таблицы 1













Источник: составлено автором

Анализ представленных определений позволил выявить черты, присущие рисковой ситуации:
– риск связывается с принятием решения, направленного на достижение конкретной цели;
– в условиях риска возможно определить вероятность исходов и ожидаемые результаты, но конечный результат предсказать нельзя;
– в условиях риска, как минимум один из вариантов развития событий предполагает возникновение убытков, недополучение прибыли или невыполнение поставленных целей;
– вероятностный характер события, влияющего на конечный результат.
Ключевыми словами современной характеристики риска являются ресурсы, которые организация может потерять в случае осуществления неблагоприятного рискового события. На наш взгляд, приведенные выше определения в своем большинстве не противоречат друг другу и имеют право на существование. Синтез терминологического аппарата «риска» позволяет выявить основные характерные черты рисковой ситуации:
1) имеет случайный характер события;
2) связан с принятием решений;
3) можно определить вероятности исходов;
4) существует вероятность возникновения потерь или убытков;
5) возможность получения дополнительной прибыли.
По мнению А.В. Безденежны, сущность риска заключатся в:
-неопределенности контекста, которая связана с вероятностью появления в процессе исполнения деятельности неблагоприятных событий и последствий;
-возможность появления в случае возникновения рискованного события появления потерь, убытков, недополучения запланированных доходов, прибыли; вероятность ущерба и потери ценностей (финансовых, материальных, товарных ресурсов) в процессе деятельности, когда обстановка и условия проведения ее поменяются в направлении, отличающемся от прогнозируемого;
-вероятность ошибки или успеха от сделанного выбора в случае с несколькими вариантами.
Определив существенные детали, которые характерны для рисковой ситуации, делаем вывод, что «риск» как экономическую категорию можно определить, с одной стороны, в качестве угрозы будущих потерь в виде дополнительных расходов или получения доходов, ниже запланированных, а с другой, в качестве опасности возможного недополучения доходов или потери ресурсов в сравнении с плановыми показателями деятельности.
Следовательно, разрабатывая и реализовывая управленческие решения по минимизации последствий влияния факторов неопределенности создается риск получения ошибки «первого» или «второго рода».
Под ошибкой «первого рода» подразумевается недостижение плановых показателей деятельности организации, что выражено в плановых затратах, но недополученных доходах. Под ошибкой «второго рода» понимается превышение плановых показателей деятельности организации, что выражено в диспропорциональном росте затрат в сравнении с увеличением доходов. Ошибка «первого рода» появляется как итог изменения рыночной конъюнктуры, а ошибка «второго рода» – это результат непрофессиональной системы управления организации.
Более детально разобраться с сущностью рисков позволяет их классификация. Классификация рисков определяет их распределение по конкретным группам на основе определенных признаков достижения поставленных целей.
Относительно классификации и систематизации рисков также существует различные подходы. Некоторые современные исследователи (например, Панягина?А. В.) выделяют два основных подхода к классификации – предметный, когда внимание уделяется конкретному содержанию, и так называемый управленческий, когда риски анализируются с точки зрения источника и этапа возникновения.
В качестве примеров российских классификаций рассмотрим две, касающиеся коммерческой и производственной деятельности соответственно. Ниже представлена классификация Балабанова И.Т., которая считается наиболее распространённой, и в которой риски расположены в иерархическом порядке (рис. 1).


Рисунок 1 ( Иерархическая система классификации рисков Балабанова И.Т
Источник: Домащенко Д. В. Современные подходы к корпоративному риск-менеджменту: методы и инструменты [Текст]/Д. В. Домащенко, Ю. Ю. Финогенова. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2016. ( С. 118.

Как можно увидеть, Балабанов И. Т. на первоначальном этапе разделяет риски на чистые (нефинансовые, вызванные внешними факторами, практически неуправляемые) и спекулятивные (связанные непосредственно с финансовыми потерями такими, как падение прибыли, дохода и т.?п.). Каждая из этих групп имеет свои составляющие, причем коммерческие риски, как представлено на схеме, включаются как в чистые, так и спекулятивные, и этот момент необходимо пояснить. Чистые коммерческие риски включают следующие:
• имущественные (и здесь имеется в виду потеря имущества по причине кражи, поломки и т.?п.)
• производственные (имеются в виду убытки от остановки производства, но именно те, что не выражаются напрямую в финансовых показателя – порча или повреждения транспорта, материалов, оборудования и т.?п.)
• торговые (задержка платежей, недопоставка товара и т.?п.)
Если же говоря о рисках, подразумеваются финансовые потери в ходе коммерческой сделки, то эти риски входя в группу коммерческих, но являются при этом спекулятивными.
Также имеет смысл пояснить, что такое селективные риски – это риски, связанные с выбором неправильной структуры вложения капитала при формировании инвестиционного портфеля.
Данная система классификации свойственна коммерческим и финансовым структурам, именно поэтому риски в ней организованы именно таким образом с разделением на финансовые и нефинансовые.
Если же в качестве объекта исследования выступает производственная структура, то здесь имеет место несколько иная система классификации, представленная на рисунке 2 (авторы: Клейнер?Г. Б., Качалов?Р. М., Тамбовцев?В. А.).


Рисунок 2 ( Иерархическая система классификации рисков Клейнера Г.Б. Качалова Р.М., Тамбовцева В.А.
Источник: Куликова Е. А. Риск-менеджмент [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся в магистратуре по направлениям 190600.68 – Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов, 190700.68 – Технология транспортных комплексов/Е. А. Куликова ; Федеральное агентство ж.-д. трансп., Уральский гос. ун-т путей сообщ., Каф. «Упр. в социальных и экономических системах». – Екатеринбург : Изд-во УрГУПС, 2014.-С.97.

Здесь уже на первом этапе риски делятся на внешние (не связанные непосредственно с деятельностью предприятия) и внутренние (связанные с деятельностью предприятия). Как видно из схемы внешние риски в большинстве дублируют чистые риски из прошлой схемы, однако вместо природно-естественных рисков появляются социально-экономические, а также добавляются научно-технические. Это добавление весьма объяснимо, учитывая специфику работы производственных предприятий.
В целом по классификации можно отметить, что некоторые риски идентичны рискам классификации Балабанова И.Т., однако финансовые угрозы практически отсутствуют, а большее внимание уделяется рискам технического, технологического и аварийного характера.
Что касается зарубежных систем классификации рисков, то они несколько отличаются. В качестве примера рассмотрим систему, предложенную Круи?М., Галай?Д. и Марком?Р.


Рисунок 3 ( Система классификации рисков Круи М., Галай Д. и Марком Р.
Источник: Растова Ю.И. Риск-менеджмент [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 – Менеджмент (квалификация «бакалавр»)/Ю. И. Растова, М. А. Растов ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. образования «Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т», Каф. менеджмента орг. – Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2016. ( С. 29.
Глядя на представленную систему можно заметить, что какие-то позиции в той или иной степени совпадают с российской классификацией, однако также есть и существенные отличия. Главное, что бросается в глаза – это то, что природно-естественные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков были исключены, вместо чего появились деловой, репутационный, стратегический, юридический и регуляторный риски, которые в российской модели представлены не были. Ниже представлена краткая характеристика каждого из этих видов рисков:
• Юридический и регуляторный риски – возможны в ситуации, когда допущены ошибки правового характера при составлении договоров, организации сделок и т.?п.
• Репутационный риск – весьма субъективен в отношении его оценки, наиболее вероятен в среде финансовых институтов, поскольку там вопрос касается конфиденциальности всех заинтересованных лиц (включение данного риска в систему произошло после ряда конкретных неприятных случаев и скандалов, связанных с ведением бухгалтерской отчетности в Соединённых штатах в конце 90-х).
• Стратегический риск – риск, связанный с осуществлением значительных инвестиций, имеющий долгосрочный характер, но при этом не имеющих гарантии успеха и прибыльности.
• Деловой риск – любой риск, связанный с ситуациями на рынке – спросом, ценой, конъюнктурой рынка и т.?п.
Также можно отметить и то, что значительную долю рисков представленных в схеме, составляют риски, связанные с ценными бумагами, что также отличает зарубежную классификацию от российских.
Все вышеизложенные классификации достаточно разрознены и не показывают полной картины существующих рисков. Мы придерживаемся мнения Д.М. Машкова, который разработал обобщенную классификацию рисков. Рассмотрим ее в таблице 2.
Таблица 2
Классификация рисков по Д.М. Машкову

Продолжение таблицы 2













Источник: составлено автором.
Следовательно, риск демонстрирует вероятность отклонения, т.е. несоответствия планового и фактического итога решения, которое обусловлено определенным числом ограничений организационного, профессионального, компетентностного, социального, психологического, и физиологического характера.
В современных условиях нет универсального классификатора рисков, в связи с чем организации самостоятельно вынуждены типологзировать риски сообразно осуществляемым сферам деятельности и заниматься выявлением, анализом и снижением рисков. Необходимо учесть, что используемая в каждой организации типологизация рисков обладает конкретным прикладным назначением: создать прозрачный и аналитически обработанный материал для описания рисков с дальнейшим формированием системы управления ими. Типологизация рисков в каждом случае отражает конкретный срез функционирования предприятия в зависимости от целевого ориентирования руководителей организации.

1.2. Сущность и содержание орг

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету АНАЛИЗ РИСКОВ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.