диплом Совершенствование технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта на примере OOO IKEA (id=idd_1909_0000854)

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) 5
1.1. Понятие и сущность инновационного продукта (услуги) 5
1.2. Алгоритм разработки и реализации инноваций в производственных компаниях 12
1.3. Современные технологии продвижения инновационного продукта (услуги) 22
Глава 2. Анализ технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA» 28
2.1. Общая характеристика деятельности OOO «IKEA» 28
2.2. Анализ внешней и внутренней среды OOO «IKEA» 32
2.3.Оценка эффективности процесса разработки инновационного продукта (услуги) OOO «IKEA» 42
2.4 Оценка эффективности процесса вывода на рынок инновационного продукта (услуги) OOO «IKEA» 50
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA» 60
3.1. Мероприятия по совершенствованию технологий разработки инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA» 60
3.2. Мероприятия по совершенствованию технологий вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA» 66
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 74
Заключение 83
Приложения 83


Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что, невостребованность инновационной продукции и услуг объясняется, с одной стороны, низкой платежеспособностью субъектов хозяйствования – потенциальных потребителей, а с другой – отсутствием активной работы по продвижению инновационных продуктов на рынок со стороны ее производителей. В связи с этим организация процесса разработки и продвижения отечественной инновационной продукции на внутренний и мировой рынки является крайне актуальной задачей, определяющей доходность ее производителей и потребителей, а в результате – успех перехода российской экономики на инновационный путь развития, поскольку разработка и внедрение инновационных продуктов и услуг в настоящее время является главным условием для устойчивой работы организаций, особенно в обстановке глобализации экономики.
Степень научной разработки проблемы : Существенный вклад в изучение технологий разработки и выведения инновационных продуктов на рынок внесен такими российскими и зарубежными учеными, как А.И. Анчишкина, Ф. Броделя, М. Вебеа, П.Н. Завлина, В. Зомбарт, Д. Моррис, Н.Д. Кондратьев, Н.Н. Моисеев, Й. Шумпетер и другими. Отсутствие единого подхода к сущности процесса разработки и продвижения инновационного продукта на рынок привело к разрозненности подходов относительно его структуры и как результат к дифференциации мнений относительно применяемых технологий. Перечисленные проблемы определили цель и задачи исследования.
Цель магистерской диссертации – анализ теоретических и практических подходов к технологии разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) с целью ее совершенствования на конкретном примере.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1. раскрыть понятие и сущность инновационного продукта (услуги);
2. выделить этапы и фазы разработки и реализации инноваций на стадиях развития нововведений;
3. рассмотреть технологии продвижения инновационного продукта (услуги);
4. дать общую характеристику OOO «IKEA»;
5. исследовать процесс и технологии разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) OOO «IKEA»;
6. определить основные проблемы механизма разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO “IKEA”;
7. разработать рекомендации по совершенствованию технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA» и определить их социально-экономическую эффективность.
Объектом исследования является OOO «IKEA», разрабатывающее и реализующее инновационные продукты, осуществляющее маркетинг инновационной продукции на рынке.
Предметом исследования выступают технологии разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги) на примере OOO «IKEA».
Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов, законодательные и нормативные документы государственных органов РФ, инструментально-методические разработки научных коллективов, материалы периодической печати и электронные ресурсы. В качестве методологической основы в работе применялись методы анализа и синтеза, метод сравнительного анализа, аналогий, наблюдение, специальные маркетинговые методы.
Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
Глава 1. Теоретический анализ технологий разработки и вывода на рынок инновационного продукта (услуги)

1.1. Понятие и сущность инновационного продукта (услуги)

В современных условиях в качестве неотъемлемого условия повышения эффективности работы предприятий выступает инновационная деятельность. Внешние факторы отличаются неопределенностью и динамизмом, и развитие компаний всегда сопровождается высоким риском. Между тем, отказ от инноваций может повлечь достаточно серьезные негативные последствия. Крупнейшие корпорации мира в своей работе делают особый упор на инновационные продукты и услуги. Рассмотрим их понятие и сущность.
Первоначально, терминологический аппарат инноваций в большей степени разрабатывался за рубежом. Весомый вклад в развитие инновационного понятийного аппарата внесли такие зарубежные авторы как Н. Мончев, Б. Твист, И. Перлаки, Р Фостер, В. Д. Хартман, И. Шумпетер, Э. Мэнсфилд, Э. Роджерс и др.. Они описывают понятие «инновации» в зависимости от объекта и предмета своего исследования.
Стоит провести некоторый анализ данных определений зарубежных авторов. Б. Твист определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретают экономическое содержание. Шумпетер, являясь основоположником понятия «инновация», трактует ее как новую научно-рганизационную комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом. Во внутренней логике инноваций – новый момент динамизации экономического развития.
В соответствии с Международными стандартами в статистике науки, техники и инноваций «Инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам».
Винокуров В.И. под инновационной продукцией (инновационными услугами) подразумевал продукцию (услуги), которые за последние три года подверглись различной степени технологическим изменениям (в результате реализации продуктовых и процессных инноваций). Подобное определение дает и Швец С.К., который под инновационной продукцией (товары, работы, услуги) понимает продукцию, которая подверглась в трехлетний период технологическим изменениям. К ним автор относит изделия новые (вновь внедренные, подвергавшиеся значительным технологическим изменениям) или усовершенствованные.
Гохберг Л.М. считает, что формулировка новой продукции соответствует термину радикальных продуктовых инноваций, существенно технологически измененной – понятию инкрементальной инновации, а усовершенствованной продукции – понятию процессной инновации существуют определения инновационной продукции.
В Приложении 1 представлен ряд определений термина «инновационная продукция», а также связанных с ним понятий.
Все вышерассмотренные дефиниции и подходы существенно повлияли на формирование понятия инновационного продукта в нормативно-правовых актах.
Ст. 2 Федерального закона «О науке и государственной научно-технической политики» от 23.08.1996 № 127-ФЗ содержит в себе понятие «инновации». Это: новый или существенно улучшенный товар, услуга или процесс; новый метод в организации рабочих мест, сфере продаж, новый организационный подход. Таким образом, инновационной продукцией будет являться вновь созданная или усовершенствованная продукция, а инновационное оборудование представляет собой оборудование, которое ранее не использовалось или в процессе совершенствования которого заметно изменились его технические характеристики (например, существенно сократилось потребление энергии) или увеличилась производительность.
Комитет по инновациям НП «Национальной ассоциацией институтов закупок» (НАИЗ) предлагает при определении инновационной продукции сделать акцент именно на экономическую эффективность. Инновационная продукция – это продукция, применение которой позволяет заказчику получить требуемый целевой эффект при затратах кратно ниже, чем при использовании традиционной продукции, сохранив стандарты безопасности.
Альтернативный подход, который предложили участники круглого стола организованного «Деловой Россией» и НП «Национальной ассоциацией институтов закупок» (НАИЗ), опирается на экспертную оценку принципиальной новизны продукции, улучшение ее технических, эксплуатационных, потребительских и иных характеристик при сохранении конкурентоспособной цены. Уже сейчас в компаниях и организациях существуют экспертные структуры, например, научно-технические советы, способные отличить инновационную продукцию от не инновационной. В рамках предложенного подхода инновационная продукция – это продукция, которая признана таковой специальной экспертной структурой. Результатом работы экспертной структуры может быть реестр инновационной продукции. Основная проблема определения инновационной продукции в системе госзаказа кроется в отсутствии объективных критериев, по которым можно было бы определить инновационную разработку. Это делает возможным причислять к инновационным разработкам ту продукцию, которая, в принципе, не имеет отношения к инновационности, что впоследствии сказывается на способах размещения заказа.
Пункт 4 ст. 4 Закона № 223-ФЗ гласит, что органы власти должны определить критерии отнесения работ (товаров, услуг) к инновационным в их сфере деятельности. В качестве примеров рассмотрим: Приказ Минсвязи России от 10.10.2013 № 286; Приказ МЧС России от 14.12.2012 № 768; Приказ Минпромторга России 01.11.2012 № 1618. Проанализировав Приказы можно выделить следующие критерии инновационной продукции:
- товар (работа или услуга) имеет новые функциональные характеристики или превосходящие ранее применяемые аналоги. Например, оборудование стало компактным или менее энергозатратным;
- при выполнении работ, услуг, производстве товара применяются впервые внедренные результаты научно-исследовательских или технологических работ;
- товар имеет качественно новые характеристики или предложен новый способ его использования;
- при изготовлении товара использованы новое оборудование, ранее не применяемые при его производстве технологии, использованы новые материалы, что позволило улучшить экономические, эргономические и прочие свойства товара;
- работа или услуга используются в новой области, в которой они ранее не применялись;
- работа (товар, услуга) должны иметь прикладной характер и уже быть реализованы;
- реализация инновационных товаров (работ, услуг) должны быть рентабельны и иметь положительный экономический эффект от их использования, например, экономить материальные и (или) временные затраты или создавать условия для их экономии в дальнейшем;
- в ходе производства работ (товаров, услуг) используются высококвалифицированные специалисты и результаты интеллектуальной деятельности;
- при применении для предоставления услуг, изготовления товаров, производства работ результатов интеллектуальной деятельности необходимо иметь соответствующий патент или разрешение на их использование.
В любом случае, инновационная продукция – это продукция, вышедшая на рынок и, «которую можно купить». При ее определении предложено учитывать три аспекта:
? территориальный/отраслевой (то, что является инновационной продукцией для одной территории/отрасли, для другой может быть традиционной),
? временной (инновационная продукция со временем становится традиционной),
? результирующий (эффекты, обеспечиваемые инновационной продукцией, могут быть реализованы в одних условиях или остаться невостребованными в других).
Все существующие определения на взгляд автора предусматривают новизну потребительских и функциональных свойств инновационной продукции и её экономическую эффективность.
Инновационный продукт необходимо отличать от изобретения. Последнее также выступает как результат творческой и умственной работы. Однако во многих случаях оно может остаться нереализованным. Изобретение будет рассматриваться как инновационный продукт только тогда, когда будет востребовано потребителями. Результаты умственной работы должны приносить реальный полезный эффект. Инновация конкретно ориентирована на получение выгод через определенные изменения продукта, технологии, социально-экономического или управленческого подхода.
Не стоит путать также понятия «инновация» и «новшество». Под новшеством понимают оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Оформляются новшества в виде:
– патентов, изобретений, открытий;
– товарных знаков;
– документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс;
– рационализаторских предложений, организационной, производственной или другой структуры;
– ноу-хау;
– научных подходов или принципов;
– документов (стандартов, рекомендаций, инструкций и прочего) и результатов маркетинговых исследований.
В отличие от новшества, инновация – это явление, заключающееся в практическом применении новшества с целью извлечения экономической выгоды.
На практике эксперты выделяют следующие группы инноваций:
-Технические. Они представляют собой новую продукцию и методы производства.
-Организационно-управленческие. К ним относят новые подходы к организации деятельности и администрированию.
-Социальные. Они представляют собой формы стимулирования, обучения, воспитательной работы.
Степень новизны имеет прямую связь с уровнем риска и существенностью управленческих вопросов, которые решаются при выполнении комплекса мероприятий по созданию инновационных продуктов. Ученые выделяют следующие факторы, оказывающие на нее влияние:
- Оригинальность идей и объем ассигнований на НИОКР.
- Расходы на маркетинг.
- Коэффициент обновления ОС.
- Норму прибыли.
- Объем реализации.
Инновационный продукт, право на который предлагается в рамках рыночного обмена, обладает общими признаками потребительской стоимости, характерными для традиционных изделий. Вместе с этим, он имеет существенные отличия от предшествующих и существующих товарных групп. В первую очередь они проявляются в определенной степени новизны. Ее наличие позволяет потребителю извлекать дополнительные выгоды от применения. Устаревшие для одного рынка товары могут переходить на другие торговые площадки и оставаться там новыми на протяжении определенного периода времени. Сегодня существуют корпорации, основная работа которых направлена на освоение неизвестных ранее технологий и методов производства. Их деятельность сопровождается тщательным анализом потребительского рынка, прогнозированием развития спроса.
1.2. Алгоритм разработки и реализации инноваций в производственных компаниях

В связи с появлением множества инновационных продуктов необходимо грамотно вести маркетинговую политику на каждом этапе их внедрения на рынок. Без этого развитие национальной экономики стран невозможно. В статье рассматриваются проблемы введения инновационных продуктов на рынок, так как они играют немало важную роль в маркетинге инноваций. Их рассмотрение имеет большую актуальность в современном российском рынке.
Инновации выполняют задачи почти во всех сферах жизни общества.


Рис. 1. Задачи инноваций

Потребители на сегодняшний день более требовательны и информированы, в этот момент компаниям, из-за конкуренции, приходятся дифференцировать, индивидуализировать и сегментировать свои рынки сбыта. Выводы инновационных продуктов дает возможность компании закрепиться на рынке, увеличить свои объемы продаж. Для достижения желаемых результатов, чтобы предугадать, будет ли инновационный продукт пользоваться спросом, сколько финансов на него потребуется, необходима конкретная стратегия, которая даст возможность учесть риски и поможет эффективно распределить ресурсы. Для этого необходимо исследовать насыщенность рынка, провести анализ конкурентов и дать оценку особенностей рынка.
Не существует гарантий рыночного успеха в продвижении инноваций, которые уже по своей природе являются рискованным мероприятием. Более 60% всех новых продуктов не выходят на рынок – проекты останавливаются на разных стадиях процесса. А из тех 40%, которые все-таки попадают на рынок, 40% оказываются невыгодными с коммерческой точки зрения и их снимают с производства. Таким образом, три четверти всех денег, вложенных в разработку новых продуктов, тратятся на коммерчески неудачные продукты.
Инновационная деятельность является сложным процессом и не развивается автоматически. Разработка любого нового продукта представляет собой многоэтапный процесс. Чтобы выход на рынок с новыми продуктами и услугами осуществлялся постоянно и успешно, необходима организация этого процесса и эффективное им управление.
При разработке нового продукта следует ориентироваться на потребности потенциальных покупателей. Технология вторична с точки зрения потребителя и такого же мнения должна придерживаться компания производитель продукта.
Базовые технологии серьезно влияют на бизнес компании и лежат в основе ее конкурентного преимущества. В этой связи, идеи реализации новых продуктов целесообразно ограничивать и придавать процессу определенную направленность с учетом ключевой компетенции компании и рыночных ниш, где возможен значительный и стабильный рост на протяжении длительного периода времени. Наблюдение показывает, что в большинстве случаев высокотехнологичные компании могут добиться больших успехов, сочетая технологические инновации с профессиональной работой над информацией о поведении потребителей.
Результаты инновации продуктов особенно значительны для фирм в низкотехнологичных отраслях промышленности (таких, как пищевая или текстильная), где внедрение новых продуктов, как правило, ведет к повышению производительности труда более чем в два раза.
В средненизкотехнологичных отраслях промышленности (таких, как производство товаров из пластмассы или простых металлоизделий) внедрение новых продуктов выражается в улучшении показателей производительности труда на 126%, а в высоко- и средневысокотехнологичных (более высокотехнологичных) отраслях промышленного производства (таких, как машиностроение, производство оборудования и химическая промышленность) ее рост составляет в

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету МЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ И СРЕДНИМ БИЗНЕСОМ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.