диплом Информационная система управления персоналом на основе корпоративной системы 1С Предприятие на примере ООО ФинансБизнесГрупп (id=idd_1909_0001169)

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ 7
1.1. Линейка основных программных продуктов, используемых для информационных систем управления персоналом 7
1.2. Платформа и конфигурация 1С: Предприятие для управления персоналом и управление информационными ресурсами 15
ГЛАВА 2. МЕТОД АНАЛИЗА МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ФИНАНСБИЗНЕСГРУПП» 41
2.1. Хозяйственно-финансовая характеристика ООО «ФинансБизнесГрупп» 41
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «ФинансБизнесГрупп» 53
2.3. Анализ информационной системы управления персоналом ООО «ФинансБизнесГрупп» 60
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА И ПЕРСПЕКТИВЫ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 65
3.1. Анализ результатов использования информационной системы управления персоналом 1С:Предприятие на ООО «ФинансБизнесГрупп» 65
3.2. Рекомендации по использованию результатов решения использования информационной системы управления персоналом 1С:Предприятие на ООО «ФинансБизнесГрупп» 74
3.3. Перспективы развития использованного метода информационной системы управления персоналом 1С:Предприятие на ООО «ФинансБизнесГрупп» 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 92
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования заключается в том, что управление персоналом – отнюдь не новая наука, но вместе с тем в нашей стране ей долгое время не уделялось должного внимания. К сожалению, большинство российских учреждений и предприятий с самого начала своего существования взяли ориентацию на краткосрочную прибыль при минимуме затрат. Исходя из этой установки вложения в человеческий капитал, долгосрочные по определению, рассматривались как нечто сверхординарное. Немало способствовало формированию этого мнения и безграничность российского рынка рабочей силы. Именно этим и определяется актуальность исследования.
Однако прошедшее десятилетие реформ показало, что данное мнение ошибочно. Сегодня в России высоко котируется репутация надежности. Важным составляющими хорошей репутации являются профессионализм персонала. Если управление человеческим коллективом происходит стихийно, без учета социально-психологических закономерностей развития, подбор кадров осуществляется случайным образом, то создается почва для конфликтов, снижения результативности труда, увольнений работников. Постепенно назревают проблемы, которых можно было бы избежать. Результаты исследования сложившейся научной практики показывают, что большинство отечественных организаций, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Поэтому неудивительно, что службы управления персоналом большинства российских предприятий имеют низкий организационный статус, недостаточно профессионально подготовлены, и, по сути, ограничиваются выполнением лишь учетных функций.
В период экономического подъема крупные казахстанские предприятия особо не скупились на программное обеспечение. В настоящее время подавляющее большинство крупных российских предприятий используют от двух до нескольких систем для ведения учета персонала и расчета заработной платы. В результате такого подхода крупные компании столкнулись с серьезными трудностями:
1. Двойной (иногда тройной) ввод данных по администрированию персонала (документы, требуемые трудовым законодательством, и кадровые документы для расчета зарплаты и налогообложения).
2. Громоздкая процедура учета рабочего времени персонала.
3. Сложная (а поэтому и долгая) и непрозрачная процедура расчета заработной платы.
4. Невозможность оперативного получения внутренней корпоративной и внешней регламентированной отчетности (налоговой, статистической).
Одним из решений указанных проблем является внедрение современной, гибкой и единой для всего предприятия автоматизированной информационной системы (далее по тексту – АИС). Внедрение такой системы является серьезным шагом для компании. Для принятия правильного решения руководители структурных подразделений, менеджеры по персоналу и бухгалтеры по расчету заработной платы должны проанализировать все возможности.
Автоматизировать можно все. Однако полное использование типового функционала, заложенного в АИС, обойдется значительно дешевле по деньгам, ресурсам и времени, нежели создание программы автоматизации «с нуля». Например, программа «1С: Предприятие 8.3. Зарплата и управление персоналом» предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Она успешно применяется в службах по управлению персоналом и в бухгалтериях, а также в других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы и администрирования персонала. Типовой функционал современной АИС учитывает требования местного законодательства, реальную практику работы предприятий и мировые тенденции развития методов мотивации и управления персоналом:
1) расчет заработной платы;
2) управление финансовой мотивацией персонала;
3) отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия;
4) учет и анализ кадрового состава;
5) персональный учет работников (включая прием и увольнение);
6) формирование отчетности (корпоративной, регламентированной).
Объект исследования – Информационная система управления персоналом.
Предмет исследования – формирование информационной системы управления персоналом на основе корпоративной системы 1С:Предприятие», на примере ООО «ФинансБизнесГрупп».
Целью работы является внедрение и формирование информационной системы управления персоналом на основе корпоративной системы 1С:Предприятие», на примере ООО «ФинансБизнесГрупп»..
Задачи проводимого исследования:
Обзор информационных систем управления персоналом на основе корпоративных систем.
Метод анализа модели управления персоналом ООО «Финансбизнесгрупп».
Результаты анализа и перспективы использования модели управления персоналом ООО «Финансбизнесгрупп».
Теоретической основой послужили теории и концепции, сформированные в трудах очень известных ученых: Т.Ю.Базарова, И.В. Бизюковой, В.Р.Веснина, С.А.Шапиро, О.В.Шатаевой. и др.
Эмпирической базой исследования являются материалы ООО «ФинансБизнесГрупп».
Методы исследования: анализ, сравнение, обобщение, математические и статистические методы.
Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и приложениями.
ГЛАВА 1. ОБЗОР ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ

1.1. Линейка основных программных продуктов, используемых для информационных систем управления персоналом

Еще несколько лет назад автоматизация затрагивала только расчет зарплаты и кадровое делопроизводство. Сегодня же программные продукты для служб персонала вышли на новый качественный уровень и включают не только средства сбора и учета данных по персоналу, но и функции современного HR-менеджмента: управление результативностью, компетенциями, обучением и развитием, подбором сотрудников, льготами и компенсациями, лояльностью, организационными изменениями, а также работу с резервом и планирование карьеры, ведение архивов. В новых системах, помимо средств составления типовой отчетности и доступа к кадровой информации, есть также инструменты оперативного анализа данных, поддержки принятия решений. Функциональность предлагаемых программных продуктов позволяет существенно увеличить круг пользователей, что особенно актуально для организаций с расширенной структурой управления. Столь объемный комплекс решаемых задач дает возможность трансформировать работу с персоналом в реальное управление человеческими ресурсами.
Сегодня рынок программных продуктов в области кадровых бизнес-процессов предлагает и отечественные, и зарубежные решения. Они различны по техническим возможностям и стоимости, но практически одинаковы по своей функциональности, потому что рынок кадровых программ идет вслед за стандартизацией HR-технологий. Большинство систем дорабатывается до необходимого уровня, кроме того, крупные ИТ-фирмы приобретают специализированные решения других разработчиков (что позволяет им развивать функциональность своих систем). О том, как выбрать программное обеспечение для автоматизации кадровых бизнес-процессов и внедрить его на предприятии, стоит поговорить подробнее. Во-первых, все эти продукты можно условно разделить на финансово-управленческие и системы электронного документооборота (СЭД). Они могут дополнять друг друга, поскольку в системах первого вида документы обычно не «ведутся», а «проводятся», тогда, как СЭД осуществляют поддержку жизненного цикла документов. Во-вторых, выделяют «локальные» и «коробочные» решения, а также ERP-системы (Enterprise Resource Planning), позволяющие планировать ресурсы предприятия и управлять ими, автоматизировать все бизнес-процессы компании. Использование подобных решений возможно только в крупных организациях, поскольку эффект от их действия сопоставим со стоимостью их разработки и внедрения. «Коробочные» решения обычно применяют в мелких и средних фирмах. В отличие от ERP-систем, они характеризуются низкой стоимостью и короткими сроками внедрения, но вместе с тем и ограниченными возможностями дальнейшей настройки (развития функциональности) и низкой интегрируемостью с другими информационными системами. Таким образом, «коробочные» решения не позволяют создать единое информационное пространство, тогда как последнее – несомненное преимущество ERP-систем. На рынке предложений по автоматизации «среднее» место между «коробочными» продуктами и ERP-системами занимают их модули, либо так называемые «интегрированные» решения. Они характеризуются мощной функциональностью, возможностью интеграции в единую информационную систему компании, однако позволяют автоматизировать какую-то отдельную сферу деятельности.
В одной из компаний возникла необходимость создать электронный фонд нормативных документов по труду. Провели тендер среди поставщиков систем электронного документооборота. В итоге проект реализовали на программной платформе Documentum, которая предназначена для хранения больших объемов информации и управления ими (система работает с файлами любых размеров и форматов – doc, xls, pdf, tif, jpg и др.). Она имеет масштабируемую архитектуру: имеется возможность подключения в будущем большего числа пользователей и автоматизации других задач, связанных с документооборотом. Интерфейс системы прост и понятен, поэтому с ней могут работать пользователи разных категорий. Кроме того, она поддерживает распределенные базы данных. Одной из главных причин выбора Documentum стала ее совместимость с программным решением SAP, используемым в компании. А дополнительным преимуществом введения системы стало то, что новые сотрудники после создания электронного фонда нормативных документов по труду получили возможность использовать их в ходе своей адаптации.
Прежде чем начать автоматизацию на предприятии, необходимо определить ее ключевые параметры:
1. Поставить основные задачи проекта (какие бизнес-процессы предстоит автоматизировать).
2. Сформулировать требования к программному обеспечению для автоматизации выбранных бизнес-процессов.
3. Согласовать вышеприведенные пункты с ИТ-специалистами компании. Они могут подсказать, какие программные продукты несовместимы с ее обеспечением. Кроме того, весь процесс автоматизации – как внедрение системы, так и ее эксплуатация рядовыми сотрудниками – должен проходить в тесном сотрудничестве с ИТ-службой. При этом наибольшего успеха добьются те, кто совершенствуют свои знания в области информационных технологий, в частности, того средства, которое планируется внедрять. Это позволит общаться с ИТ-службой на одном профессиональном языке.
4. Выбрать соответствующий установленным требованиям программный продукт (лучше провести тендер среди нескольких ИТ-организаций).
5. Оценить технические, функциональные и стоимостные характеристики предложенных решений с помощью ИТ-специалистов.
6. Рассчитать финансовые и трудовые затраты. Следует учесть, что выбранное программное обеспечение в любом случае придется в той или иной степени настраивать «под себя», поэтому в коммерческих предложениях следует выделять отдельно цену программного продукта (лицензий, рабочего места и т. д.) и стоимость настроек и доработок, которые могут оказаться намного дороже самого ПО.
7. Выбрать программное обеспечение, совместимое с уже работающим в компании.
В идеале решением задач автоматизации должен заниматься менеджер ИТ-проектов. Он планирует и организует внутреннюю проектную работу. В отличие от западных компаний, где профессия Project Manager существует уже давно, и обучение этой специальности ведется более 50 лет, в России проектное управление только начинает развиваться, и менеджеров этой сферы в отечественных вузах начали готовить совсем недавно. Тем не менее, с каждым годом профессия становится все более востребованной. Однако позволить себе привлечь к сотрудничеству такого специалиста может только крупная компания. В мировой HR-практике существуют различные системы оценки квалификации и сертификации менеджеров проектов. Общий подход изложен в Своде знаний по управлению проектами (PMBoK), изданном Американским институтом управления проектами (Project Management Institute). Это национальный стандарт в данной области, включающий общий словарь профессиональных терминов, теоретические сведения и практические инструменты. Помимо американского, существует также европейский стандарт (IPMA), требования которого касаются личных компетенций менеджеров проектов. В России лишь единицы специалистов сертифицированы по этим стандартам. Многие ИТ-компании начинают сами обучать сотрудников по программе «менеджер проекта».
Основные функции менеджера проекта заключаются в следующем: планирование и определение содержания проекта, иерархической структуры работ, проверка их соответствия поставленным задачам; определение сроков реализации и составление плана-графика проекта, экспертиза качества работ, контроль проводимых мероприятий (сроки, качество); управление стоимостью проекта, планирование бюджета и контроль расходования средств; формирование команды проекта и руководство участниками в ходе работ, организация обучения команды, мотивация; управление коммуникациями проекта, включая информирование и согласование решений, подготовку отчетности; управление снабжением проекта и рисками, обеспечение необходимой документацией. Таким образом, менеджер проекта должен быть высококвалифицированным специалистом не только в сфере информационных технологий, но и в той предметной области, в которой ведется проект. Кроме того, он должен владеть навыками управления персоналом и финансами.
При реализации проекта всегда разрабатываются три основных документа: техническое задание, план-график и бюджет. Они позволяют успешно организовать работу, но только в том случае, если составлены специалистом. Техническое задание (ТЗ) – основной документ проекта, в соответствии с которым проводится разработка и введение в действие системы. В нем перечисляются задачи по автоматизации и способы их решения, включая конкретные описания форм, отчетов, справочников, характеристика объектов автоматизации, требования к системе, состав и содержание работ по ее созданию, алгоритмы взаимодействия всех элементов, а также порядок контроля и приемки системы. Разрабатывает документ менеджер проекта совместно с ИТ-службой по определенному стандарту (ГОСТ на ТЗ по созданию автоматизированной системы).
Правильно составленное техническое задание – это залог успешного взаимодействия всех участников проекта. Чем точнее оно написано, тем быстрее и эффективнее будут выполняться работы. К настоящему времени уже сформированы стандартные требования к автоматизированным системам:
интегрируемость с различными информационными продуктами;
используемыми в компании;
надежность – обеспечение устойчивости работы и хранения данных;
гибкость – способность легко адаптироваться к любым изменениям,
происходящим в организации;
масштабируемость – возможность увеличения объемов обрабатываемой информации и количества пользователей;
возможность развития функционала фирмой-разработчиком в ходе эксплуатации системы – обновление версий, актуализация под требования российского законодательства и правовых норм;
возможность работы с распределенными структурами (удаленными подразделениями);
распределение прав доступа к информации в соответствии с должностями пользователей.
План-график обычно содержит стандартные для любого проекта организационнотехнические мероприятия: оценка трудозатрат, подготовка рабочих мест и технической документации, формирование команды и ее обучение, тестирование системы, ее запуск в опытную и, затем, промышленную эксплуатацию. Менеджер проекта указывает в плане-графике сроки и исполнителей по каждому виду работ.
Бюджет ИТ-проекта включает следующие основные статьи затрат: покупка программного обеспечения, настройка, сопровождение. В зависимости от масштабов проекта и выбранной технологии соотношение расходов по этим статьям может быть разным. Например, если это ERP-система, то основную часть бюджета займут затраты на внедрение модулей и настройку, тогда как последнее не нужно для «коробочного» ПО.
Следует помнить, что при демонстрации продукта поставщики обычно оперируют понятием «стоимость рабочего места», которое не включает затрат на настройку и поддержку, поэтому их нужно обязательно оценить при выборе ПО. Что касается расходов на сопровождение и дальнейшее развитие уже установленной системы, они могут быть рассчитаны на основе цены часа работы программиста компании, осуществляющего поддержку. Если управляющий проектом написал качественное техническое задание и подобрал соответствующий программный продукт, – компания уложится в спланированный бюджет. Именно это служит показателем успешности проекта, поскольку в данном случае менеджер не только решает изначально поставленные задачи, но и точно оценивает необходимые для этого ресурсы.
«Продуктами» реализованного проекта становятся информационная система и набор регламентов и инструкций по работе с ней: для пользователей, администраторов системы и т. п. Подготовка этих документов также входит в обязанности менеджера проекта. Оценка эффективности ИТ-проекта проводится теоретически, на основе финансовых показателей – сроков окупаемости, коэффициента возврата инвестиций (ROI), внутренней рентабельности и чистой текущей стоимости проекта. Но в большинстве случаев эти показатели сложно рассчитать, поскольку затраты на внедрение можно оценить на основании бюджета, а вот прибыль, полученную от реализации ИТ-проекта, выявить практически невозможно. Поэтому под основным эффектом можно подразумевать повышение управляемости и производительности в той деятельности, которая была автоматизирована.
Речь идет о достижении следующих результатов:
сокращение времени и средств на работу с информацией и документами;
обеспечение консолидированного представления всех данных и документов,
минимизация времени осуществления доступа к информации;
стандартизация и автоматизация бизнес-процессов;
поддержание актуализации нормативной документации путем внесения необходимых изменений;
организация эффективной защиты данных;
минимизация времени на обучение новых сотрудников;
интеграция обмена данными с внешними информационными системами.
Основным результатом автоматизации кадровых бизнес-процессов становится эффективное использование человеческих ресурсов компании.

1.2. Платформа и конфигурация 1С: Предприятие для управления персоналом и управление информационными ресурсами

Программа 1С сегодня – это современный продукт, предназначенный для бизнеса и разработанный на основе платформ 1С Предприятие 8.2 и 1С Предприятие 8.3. Эти программы являются проверенным и надежным инструментом по бухгалтерскому чету, оперативному, налоговому, расчета заработной платы и реализации кадровой политики:
1С Бухгалтерия 8;
1С Управление торговлей 8;
1С Розница 8;
1С Зарплата и Управление Персоналом;
1С Комплексная Автоматизация 8;
1С Управление небольшой фирмой;
1С Управление Производственным предприятием 8;
1С ERP Управление предприятием 2.0;
1С Документооборот 8.
Отраслевые решения 1С. В Системе программ «1С» разработаны отраслевые решения, специально адаптированные под особенности бизнес-процессов конкретных направлений сфер деятельности организации. Благодаря этому, есть возможность реализовывать различные скачать 1с предприятие 8.2 бесплатно проекты по автоматизации бизнес процессов с минимальными затратами и доработками программы 1С Предприятие.
Широкий ассортимент систем 1С Предприятие и регулярный выпуск обновлений, является большим преимуществом перед другими программными решениями:
1С Предприятие 8. CRM;
1C Предприятие 8. Управление Автотранспортом;
1С Управление строительной организацией;
1С Бухгалтерия строительной организации;
1С Подрядчик строительства;
1С Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ;
1С Аренда и управление недвижимостью;
1С Управление проектной организацией.
Вне зависимости от сфер деятельности организации и степени сложности бизнес процессов, программы 1С 8 позволят в комплексе автоматизировать управление и учет. В наше время любая организация, государственная или коммерческая стремится развивать свой бизнес для достижения успехов. Сегодня эффективная работа организации без автоматизации бизнес процессов не представляется возможным. Управление предприятием, внутренний учет и контроль, – у компаний вся деятельность завязана на постоянном использовании автоматизированных информационных систем. Программные продукты 1С используются в большинстве случаев.
Исходя из отрасли, вида деятельности предприятия, специфики производства или оказываемых услуг задачи учета и управления могут существенно отличаться без регистрации. Однако единым для всего бизнеса является строгое соответствие текущему законодательству при ведении бухгалтерского и налогового учета. Программа 1С обладает серьезным преимуществом благодаря своевременным обновлениям положений Налогового Кодекса РФ, федеральных законов и постановлений Правительства РФ, приказов Минфина РФ, положений по бухгалтерскому учету и других нормативных актов. Установка обновлений 1С скачать бесплатно выполняется в рамках обслуживания 1С. По мере развития компании, роста производства естественно возрастают и потребности в автоматизации новых задач с целью эффективного использования ресурсов и упрощению трудоемких процессов бизнеса. Благодаря единой технологической платформе Программные продукты 1С всегда открыты для доработки, удовлетворяющей как актуальным, так и вновь возникающим потребностям ор

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.