диплом Автоматизация учета продажи товаров на предприятии оптовой торговли на примере ООО Бирюлево-сервис (id=idd_1909_0001175)

Оглавление
Введение 3
Глава 1 Анализ предметной области. Постановка задачи 7
1.1 Общая характеристика и основные направления деятельности 7
1.2 Описание информационной системы 10
1.3 Описание схемы информационных потоков в виде модели «AS-IS» 14
1.4 Описание предметной области 17
1.5 Постановка задачи 21
Выводы по главе 23
Глава 2 Моделирование и проектирование ИТ - решения 24
2.1 Модель «TO-BE» информационных потоков и ее описание 24
2.2 Сравнительный анализ программ-аналогов 25
2.3 Обоснование проектных решений по видам обеспечения 31
2.3.1    по техническому обеспечению 31
2.3.2    по программному обеспечению 33
2.3.3    по технологическому обеспечению 40
2.4 Реализация проектного решения 42
2.4.1 Разработка базы данных системы 42
2.4.2 Модульное описание программного обеспечения 47
2.4.3 Пользовательский интерфейс программы 49
2.5 Методика и результаты проведения тестирования 55
Выводы по главе 58
3 Технико-экономическое обоснование 59
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 59
3.2  Расчет показателей экономической эффективности проекта 60
Выводы по главе 66
Заключение 68
Список используемых источников 70
Приложения 72






Введение
Автоматизированные системы управления являются только средством, инструментом грамотного управления, а следовательно и успеха в бизнесе.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы учета и контроля движения товаров в подразделении предприятия.
Объект исследования – учет и контроль движения товаров.
Предмет исследования степень эффективности деятельности специалистов предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
выполнить анализ деятельности ООО «Бирюлево-сервис», в том числе управление учетом и контролем движения товаров.
проанализировать рынок существующих автоматизированных систем управления учетом и контролем движения товаров;
проанализировать и выбрать инструментарий для разработки системы;
разработать и протестировать собственное приложение по автоматизации деятельности сотрудников предприятия.
Теоретико-методологической основой дипломного исследования выступили подходы к изучению использования реляционных баз данных в различных сферах деятельности предприятий различного профиля с применением методологии объектно-ориентированного программирования, основанной на представлении программы в виде совокупности объектов, каждый из которых является реализацией определенного типа, использующих механизм пересылки сообщений и классов, организованных в иерархию наследования [5].
При написании дипломной работы были изучены труды специалистов в области реляционных баз данных Кириллова В.В., Мейера М. и др. В процессе подготовки выпускной квалификационной работы были исследованы публикации в открытых интернет-источниках.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех глав и заключения.
В первой главе приводится общая характеристика и основные направления деятельности организации и уровень его автоматизации, описание схемы информационных потоков в виде модели «AS-IS», обоснование актуальности разработки АИС для ведения учёта основных видов деятельности, сформулированы требования, предъявляемые к АИС.
Во второй главе рассматривается разработка проекта автоматизации процесса учета движения товаров в организации. Выполнен обзор существующих информационных систем для автоматизации. Приводится описание обеспечивающих подсистем АИС. Выполняется обоснование выбора среды разработки базы данных, инфологическое моделирование деятельности. Описана технология разработки базы данных и программной реализации АИС, реализуется инструкция пользователя АИС, описывается пользовательский интерфейс программы, выполнено описание тестирования разработанного программного обеспечения.
В третьей главе работы приводится технико-экономические обоснования разработки, выполняется обоснование эффективности проекта автоматизации.
Заключение работы посвящено подведению итогов, изложены способы достижения цели и методы решения поставленных в дипломной работе задач.
В приложении приведен листинг программных модулей.
На защиту выносится программный модуль, выполняющий автоматизацию оперативного учета движения товаров, реализованный в программной среде Delphi с подключение базы данных Access.







Глава 1 Анализ предметной области. Постановка задачи
1.1 Общая характеристика и основные направления деятельности
ООО «Бирюлево-сервис» является первым поставщиком автозапчастей для автомобилей ВАЗ, ГАЗ, УАЗ и осуществляет оптовую торговлю на территории Российской Федерации. Ассортимент товаров ООО «Бирюлево-сервис» насчитывает более 4 тысяч позиций.
ООО «Бирюлево-сервис» предлагает полный комплекс услуг по ремонту автомобиля:
диагностика и ремонт ходовой части;
все виды слесарного ремонта;
компьютерная диагностика ДВС;
ремонт ДВС и МКПП;
компьютерный стенд развал/схождение;
ремонт электрооборудования;
установка сигнализаций любой сложности (автозапуск, имобилайзер и т.д.);
установка доп. оборудования (мультимедия, навигация, парктроники, камера заднего вида, навесное оборудование и т.д.);
мойка автомобиля;
услуги шиномонтажа;
ремонт и обслуживание автомобильных кондиционеров;
промывка и диагностика инжектора;
продажа автозапчастей в наличии и на заказ;
тонировка;
услуги технологии (PDR/ DOL): ремонт-удаление вмятин на кузове автомобиля без покраски.
ООО «Бирюлево-сервис» имеет линейно-функциональную структуру управления. Форма данная структуризация имеет наиболее широкое распространение при организации деятельности и представлена во многих компаниях на различных уровнях организационной структуры. Процесс деления компании на отдельные участки, каждому из которых четко определен комплекс конкретных задач и обязанностей. При создании функциональной структуры выполняется группировка персонала по должностным обязанностям, которые они выполняют. Особенности деятельности и характеристики определенного участка соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации.
Организационная структура розничного подразделения предприятия представлена на рисунке 1.1

















Рисунок 1.1 - Организационная структура

В состав дирекции входят директор розничного подразделения и его заместители, а также главный бухгалтер и начальник отдела кадров. Они составляют верхнюю ступень руководства.
Организационные функции директора предприятия включают: управление деятельностью подразделения, реализацию и преобразование планов в производственные обязанности для среднего и низшего звена служащих и других работников компании, стимулирование качественного выполнения работы.
Цели и задачи отдела продаж направлены на достижения общий цели: содействовать получению высокой прибыли компании в результате развития деятельности на основе обеспечения его стабильного финансового развития путем организации эффективной сбытовой деятельности.
Решения, которые влияют на рыночную ориентацию компании, подразделениями компании принимаются с согласованием и рекомендациями с отделами продаж и закупок. Подразделения компании предоставляют отделу продаж необходимую информацию о особенностях и результатах своей деятельности. Отдел продаж, в свою очередь, предоставляет остальным подразделениям компании необходимую информацию.
Главные задачи отдела продаж:
оценка особенностей рыночных отношений с постоянным анализом результатов коммерческой деятельности компании и влияющих на них факторов;
разработка прогнозных показателей продаж и рыночной доли компании;
проведение анализа рынка сбыта;
совместная с руководством и другими структурными единицами деятельность по выработке стратегических решений компании на рынке автотоваров, относительно ценовой политики, выбора рациональных путей и методов реализации автозапчастей;
разработка для компании в целом и отдельных направлений перспективных и действующих планов продаж с координацией деятельности подразделений компании в данной области;
оперативная информационная поддержка маркетинговой деятельности всей компании и ее подразделений;
выполнение внутренних инструкций по совершенствованию организационной структуры управления компанией, изменению номенклатуры автомобильной продукции, по повышению эффективности работы компании и т.п.;
выполнение внутренних инструкций по установлению контактов с внешними предприятиями и компаниями, а в ряде случаев представление компании в его отношениях с другими предприятиями, организациями, частными лицами;
продвижение автомобильной продукции на рынок;
обеспечение качественного сервиса.

1.2 Описание информационной системы

Информационная система (ИС) подразделения состоит из составляющих элементов: техническое, технологическое, программное, организационное, лингвистическое, правовое, информационное и эргономическое обеспечивающие подсистемы.
Технологическое обеспечение ИС организовано через подсистемы, которые автоматизируют информационное обслуживание клиентов, обеспечивают решение задач с применением ПК и других технических средств управления с установленными режимами работы.
Организационное обеспечение представлено комплексом документов, которые регламентируют деятельность сотрудников отдела продаж при использовании информационной системы. При решении управленческих задач указанный вид обеспечения организует взаимодействие персонала ИС и сотрудников управленческих служб, как между собой, так и с техническими средствами.
Информационное обеспечение в отделе представлено совокупностью методов и средств по размещению и организации информации, содержащих системы классификации и кодирования систем документации (каждый документ имеет свой уникальный номер относительно вида), рационализации документооборота и форм документов, методов создания информационной базы.
Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих работу информационной технологии (ИТ). Персональный компьютер занимает центральное место среди всех технических средств. Структурные элементы определяются также методическими и руководящими материалами, технической документацией и обслуживающим эти технические средства персоналом.
Рабочие места специалистов отдела продаж обладают следующими техническими характеристиками: процессор – Pentium IV (частотой 2-3,5 ГГц), оперативная память объемом 1 - 8 Гб, жесткий диск емкостью 500-1000 Гб, накопитель DVD-дисков, монитор 19'. Кроме ПЭВМ также размещены принтеры модели Canon Sensus MF8030, источники бесперебойного питания АРС 600.
Программное обеспечение включает общесистемные и специальные программные продукты, а также техническую документацию на них.
Программное обеспечение информационной системы, представлено системным и прикладным программным обеспечением. Базовое программное обеспечение предприятия представлено операционной системой Windows ХР, Windows 7, Windows Server 2012, программой-оболочкой Total Commander. Прикладное программное обеспечение информационной системы, включает интегрированный пакет прикладных программ MS Office 2003-2013, «1С Бухгалтерия 8.3», применяемое сотрудниками для автоматизации операционного учета и формирования необходимой отчетной документации. Также для подготовки отчетности в налоговую инспекцию и пенсионный фонд на предприятии имеются прикладные программы «НДФЛ 2», «Налогоплательщик ЮЛ 2.97», с которыми работает бухгалтерия.
Лингвистическое обеспечение представлено совокупностью языковых средств общения персонала со средствами вычислительной техники. С его помощью осуществляется взаимодействие человека с компьютером. В лингвистическое обеспечение включены информационные языки с описанием структуры информационной составляющей (документы, показатели, реквизиты и т.п.): языки управления и манипулирования данными информационной базы информационной системы; систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования автоматизированных систем управления.
Правовое обеспечение представлено совокупностью правовых актов, определяющих правоотношения при использовании лицензионного программного обеспечения, в нашем случае MS Office 2003-2010, вся линейка используемых операционных систем семейства Windows. Также включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчиков используемых в банке специализированных программных продуктов включает правовое положение о использовании продуктов, права, обязанности и ответственность сотрудников отдела.
Правовое обеспечение информационной системы отдела, также включает законы и законопроекты Российской Федерации.
Информационное обеспечение подразделения характеризуется следующими понятиями:
информацией, необходимой для управления экономическими процессами, содержащейся в базах данных информационных систем;
созданием информационных условий функционирования систем управления предприятием, обеспечение ее необходимой информацией, средствами поиска, накопления, хранения, обработки, передачи информации, организации банков данных.
Создание информационного обеспечения — непременное условие построения и функционирования автоматизированных систем управления.
Все источники данных для организации деятельности подразделения компании можно разделить на плановые, учетные и внеучетные.
К плановым источникам относятся: перспективный план развития предприятия, технологические карты, нормативная, сметная документация, проектные задания.
Учетные источники информации представлены данными, содержащими документы статистического, бухгалтерского и оперативного учета.
Полная и оперативная обработка данных, имеющихся в первичных учетных документах и различных отчетах, позволяет обеспечить принятие необходимых мер, которые направлены на увеличение результативности выполнения плановых показателей.
Внеучетные источники информации - документы, регламентирующие хозяйственную деятельность.
В их состав входят следующие документы:
Официальные (обязательные) документы: законодательные акты государства, постановления региональных и центральных органов власти, акты ревизионных проверок.
Хозяйственно-правовые документы: договора с поставщиками, соглашения.
Решения собраний трудового коллектива, проходивших на предприятии.
Технологическая документация и техническая документация.
На рисунке 1.2 приведена схема организации сети организации.


Рисунок 1.2 – Схема организации сети
На предприятии реализована сеть с выделенными файловым, интернет и 1C - серверами. Данная конфигурация используется для организации сетевых ресурсов (общих документов, принтеров, баз данных) на выделенном сервере в сети. Реализованы возможности контроля доступа к интернет-ресурсам. 1C сервер позволяет ускорить работу объемных баз данных (1С:Предприятия 8.3).
















Рисунок 1.3 - Программная архитектура компании

1.3 Описание схемы информационных потоков в виде модели «AS-IS»
Перед осуществлением проекта по внедрению системы автоматизации, необходимо провести изучение бизнес-процессов компании. Указанное комплексное обследование организаций представляет собой сложный процесс, который существенно отличается в зависимости от деятельности. Отработанные методологии и стандарты позволяют успешно решать подобные задачи моделирования сложных систем. Методология семейства IDEF способствуют их решению. Их инструментарий позволяет выполнить эффективное отображение и анализ модели деятельности разнообразного спектра сложных систем в различных проекциях. При этом глубину и широту изучения процессов в системе определяет сам разработчик, что позволяет не перегружать создаваемую модель излишними данными.
Методология функционального моделирования использует наглядный графический язык IDEF0 посредством, которого, разрабатываемая модель изучаемой системы предстает аналитика и разработчикам в форме набора взаимосвязанных функциональных блоков в терминах IDEF0. Первый этап изучения любой системы - моделирование средствами IDEF0.
Для эффективного и оптимального выполнения работ современным специалистам постоянно требуется иметь в распоряжении обширную и достоверную информацию. Этого можно достичь в настоящее время только с помощью средств и методов автоматизации информационных потоков.
Грамотный выбор или разработка собственного программного обеспечения для обеспечения автоматизации информационных потоков в границах информационной системы является одной из актуальных задач о

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.