диплом Подготовка адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров 2 и 3 главы (id=idd_1909_0001614)

Оглавление


Введение 3
I. Теоретическая часть 6
1.1. Теоретический анализ проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров 6
1.2. Теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров 12
1.3. Особенности разработки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями 25
II. Аналитическая часть 32
2.1 Анализ состояния туристской инфраструктуры и адаптивных экскурсионных программ В России 32
2.2 Анализ состояния туристской инфраструктуры и адаптивных экскурсионных программ за рубежом (Европейский опыт) 64
2.3. Выводы по аналитической части 77
III. Практическая часть 83
Заключение 84
Библиография 87
Введение

Адаптивный туризм – вид туризма, который рассчитан на людей с ограниченными физическими возможностями. Понятие «Туризм для инвалидов» впервые появилось в 1970 годах, и включало в себя возможность получить право на отдых и путешествия каждому инвалиду. В наше время туризм может стать реальной возможностью выразить себя для людей с органическими физическими возможностями. Во многих странах создаются специализированные туристические бюро, которые предоставляют апробированные туристические маршруты для людей-с ограниченными возможностями здоровья. Можно отметить, что инвалидный туризм также является эффективным методом социальной реабилитации, что в свою очередь позволяет добиться больших результатов, как с психологической, так и социальной стороны. Очень важно дать понять таким людям, что они, также как и обычные люди, могут выйти из своей среды обитания – дома или квартиры, куда-то поехать, увидеть новые достопримечательности. Такой вид туризма, когда человек с ограниченными возможностями путешествует за многие сотни километров, ощущает постоянные трудности в передвижении, приспосабливаясь к природным условиям и находясь в такой далекой обстановке от дома, дает возможность и на самом деле ощутить себя полноценным человеком, которому все по плечу. Для приятного и комфортабельного отдыха человека с ограниченными возможностями, нужна четкая организация и планирование данного мероприятия с учетом ограниченных физических возможностей.
В рамках государственной политики увеличился спрос на туризм для людей с ограниченными возможностями, а, как известно всем, спрос рождает предложение. В результате этого во многих отелях мировых курортов начали создаваться отдельные блоки: номера для инвалидов-колясочников, для людей с недугами, для гостей на колясках. По статистике 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают именно путешественники с особыми потребностями. Они выбирают в основном трех или пяти звездные отели, которые в большей мере являются адаптивными для их возможностей. Отели бюджетного уровня составляют лишь небольшую долю рынка доступного туризма. Развития туризма для людей с ограниченными связанно с большим наличием таких людей в обществе. По статистике только в Европе есть шестьдесят миллионов человек с ограниченными возможностями. Поэтому развитие этого сектора туризма можно считать большой необходимостью в современном обществе.
В Российской Федерации тему социальных институтов с общетеоретической точки зрения наиболее активно развивают Ф. В. Анурин, М. С. Комаров, А. И. Кравченко, А. А. Радугин, Г. В. Осипов. Однако в работах данных авторов не содержится описания туризма как социального института. Тематический анализ литературы по социологии показал, что большинство социологов рассматривает туризм с точки зрения специальных вопросов: Г. А. Иванченко, А. Б. Шторгин, С. В. Дусенко и др.
Объект исследования – социальный туризм.
Предмет исследования –адаптивные экскурсионные программы для разных категорий людей с ограниченными возможностями здоровья и пенсионеров.
Цель исследования – на основе изучения теории и практики разработать рекомендации по подготовке адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров.
2. Выполнить теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров.
3. Рассмотреть экскурсионные программы для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров.
4. Выявить особенности адаптивного туризма ля разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров.
5. Изучить адаптивные экскурсионные программы в России.
6. Рассмотреть опыт применения адаптивных экскурсионных программ за рубежом (Европейский опыт).
Методы исследования: общенаучные методы исследования в рамках системного подхода: метод системного анализа, контент-анализ научной литературы, экономико-статистический, сравнительный, структурно-логический анализ,
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Теоретическая основа: для написания работы были использованы работы таких авторов, как: Бегидова Т. П., Зорин И. В., Пузаков Е. П., Честаков В. А., Черныш Е. А., Юркина Н. А., Яковлев Г. А. и др.
 I. Теоретическая часть

1.1. Теоретический анализ проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров

Инвалидность представляет собой социальный феномен, избежать которого не может ни одно общество, и каждое государство сообразно уровню своего развития, приоритетам и возможностями формирует социальную и экономическую политику в отношении инвалидов.
Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты. . Присвоение статуса «Инвалид» обладает юридическим и социальным смыслом, так как предполагает определенные особые взаимоотношения с обществом: наличие льгот, получение выплат, ограничения в дееспособности. Инвалидность – препятствия или ограничения деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными или психологическими отклонениями.;
Инвалид – слово неполиткорректное, потому что переводится буквально как «не годный». Поэтому, решили от слова «инвалид» отказаться и оставить его только в медицинском смысле (например, «группа инвалидности»), а в социальном смысле пользоваться словосочетанием «люди с ограниченными возможностями».
Принято условно разделять ограничения функций по следующим категориям:
Нарушения статодинамической функции (двигательной),
Нарушения функций кровообращения, дыхания, пищеварения, выделения, обмена веществ и энергии, внутренне секреции,
Сенсорные (зрения, слуха, обоняния, осязания),
Психические (восприятия, внимания, памяти, мышления, речи, эмоций, воли).
Кроме этого законом определяются различные степени нарушений по каждому их виду, в зависимости от этого делается вывод о категории и сроке инвалидности: от первой степени (наименьшее ограничение) до третьей (наибольшее ограничение). Статус подтверждается справкой, выдаваемой на 1-2г, иногда на больший срок. Согласно официальной статистике, в России проживает около 10 млн инвалидов, по оценке Агенства социальной информации – не менее 15 млн.
В России организована широкая законодательная и организационная поддержка людей с ограниченными возможностями. Человек, у которого диагностированы ограничения, может получить подтверждение статуса инвалида. Такой статус позволяет ему получать определенные социальные льготы.
В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. №132-ФЗ сказано: «туризм социальный – туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей». Согласно закону «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» туризм для людей с ограниченными возможностями называется социальным.
Другими словами, социальный туризм – это любой вид туризма (познавательный, курортный, рекреационный, экологический, сельский и т.д.), расходы на который полностью или частично оплачиваются туристу из финансовых источников, предназначенных на социальные нужды.
В целом социальный туризм рассматривается как экономическая категория и в большинстве законов различных государств этот вид туризма причисляется к приоритетным. Российский закон дает социальному туризму третью степень приоритета после внутреннего и въездного направлений туризма.
Процитированная из федерального закона формулировка – пока единственная в отношении именно социального туризма. Но до сих пор в нашей стране не разработан регламентирующий документ, который бы определял механизм получения от государства полагающееся по закону вспомоществование из бюджетных средств, предусматриваемых на социальные нужды. Нет и конкретного определения, кто из туристов, на какие свои путешествия, где и когда может получить финансовую поддержку от государства на эти цели.
Главная цель социального туризма – создание условий для путешествий пенсионерам, инвалидам, ветеранам войны и труда, школьникам, молодежи и любым иным гражданам, которым государство, государственные и негосударственные фонды, иные организации оказывают социальную поддержку.
Рекреационный туризм – это передвижение людей в свободное время в целях отдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека. Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым.
Обычно выделяют две главные концептуальные модели инвалидности. Медицинская модель рассматривает инвалидность как свойство, присущее человеку в результате болезни, травмы или иного воздействия на состояние здоровья, которое требует медицинской помощи в виде непосредственного лечения у специалистов. Инвалидность по этой модели требует медицинского или иного вмешательства или лечения с тем, чтобы «исправить» проблему человека.
С другой стороны, социальная модель рассматривает инвалидность как социальную проблему, а не как свойство человека. Согласно социальной модели, инвалидность требует политического вмешательства, так как проблема возникает из-за неприспособленности окружающей среды, вызываемой отношением и другими свойствами социального окружения. Такая модель призывает к интеграции людей с ограниченными возможностями в окружающее общество, приспособление условий жизни в обществе и для людей с ограниченными возможностями в том числе.
Это включает в себя создание так называемой доступной среды (пандусов и специальных подъемников для людей с физическими ограничениями, для слепых дублирование визуальной и текстовой информации и дублирование звуковой информации для глухих на, а также поддержание мер, способствующих трудоустройству в обычные организации, обучение общества навыкам общения с людьми с ограниченными возможностями.
Социальная модель пользуется все большей популярностью в развитых странах, а также постепенно завоевывает позиции и в России. В настоящее время в рамках «Года Равных Возможностей в городе Москве» и «Стратегии повышения качества жизни людей с ограниченными возможностями в городе Москве на период до 2020 года», осуществляется политика, определяющая, на основе Конвенции о правах инвалидов № 61/106 Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций общие принципы деятельности, цели и задачи органов государственной власти города Москвы по решению проблем инвалидов и членов их семей.
Права людей с ограниченными возможностями уже в течение длительного времени являются предметом пристального внимания со стороны Организации Объединенных Наций и других международных организаций. Наиболее важным итогом Международного года инвалидов (1981 год) явилась Всемирная программа действий в отношении инвалидов, принятая Генеральной Ассамблеей в ее резолюции 37/52 от 3 декабря 1982 года.
Международный год и Всемирная программа действий дали мощный толчок прогрессу в этой области. В ходе их осуществления подчеркивалось право людей с ограниченными возможностями на равные с другими гражданами возможности и на равное улучшение условий жизни в результате экономического и социального развития. Кроме того, впервые инвалидность была определена как функция отношений между людьми с ограниченными возможностями и их окружением.
Основными задачами общественных организации таких как Региональная общественная организация инвалидов «Перспектива», деятельность которых направлена на работу с людьми с ограниченными возможностями, являются:
1) содействие широкому участию людей с ограниченными возможностями в общественной, социальной и культурной деятельности;
2) участие в развития духовных и культурных процессов в обществе;
3) участие в разработке проектных решений на строительство зданий, сооружений с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями;
4) участие в разработке и реализации государственных программ, направленных на социальную реабилитацию людей с ограниченными возможностями и молодежи;
5) содействие в трудоустройстве людей с ограниченными возможностями;
6) психологическая и юридическая помощь людям с ограниченными возможностями;
7) поддержка прямых международных контактов и связей с зарубежными общественными объединениями людей с ограниченными возможностями и молодежи.
Основные формы работы с людьми с ограниченными возможностями:
1) Вечера общения (праздники, детские утренники, вечера отдыха).
2) Концертные благотворительные мероприятия и спектакли (даже на платные мероприятия многие учреждения культуры оставляют бесплатные билеты для людей с ограниченными возможностями).
3) Вечера знакомств для детей, целью которых служит помочь детям с ограниченными возможностями обрести новых друзей. Нередко такие вечера проводятся совместно со здоровыми детьми. Дети с ограниченными возможностями, участвуя с ними в продуманных конкурсах (чаще всего интеллектуальной или познавательной тематики) учатся чувствовать себя такими же нормально развитыми умственно, как и здоровые дети.
4) Вечера знакомств для взрослых, целью которых служит помощь людям с ограниченными возможностями здоровья в подборе пары и создании семьи.
5) Тематические беседы и встречи со специалистами (врачами, представителями профессий, представителями организаций).
Слабовидящим и слабослышащим людям предлагаются следующие услуги:
1) Экскурсии на языках жестов и знаков.
2) Тексты магнитофонных экскурсий.
3) Световая сигнализация (язык).
4) Допуск собак-поводырей в музеи и др. места отдыха.
5) Гид-кассеты.

1.2. Теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы подготовки адаптивных экскурсионных программ для разных категорий людей с ограниченными возможностями и пенсионеров

Экску?рсия (от лат. excursio – прогулка, поездка) – коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста – экскурсовода, который передает аудитории видение объекта, оценку памятного места, понимание исторического события, связанного с этим объектом. Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг.
В XX в. Туризм и экскурсионный туризм стал массовой и преобладающей формой путешествий. Значительный рост произошел в 50-е годы. Миллионы людей отправляются путешествовать, чтобы увидеть новое, необычное, то, о чем они читали в книгах, чтобы вдохнуть воздух морских просторов и лесов, узнать, как живут люди в других странах и регионах, испытать радость и бодрость от движения.
Основной функцией туризма с социальной точки зрения является воспроизводящая функция, направленная на восстановление сил. Туризм не ограничивается пассивной формой восстановления физических и психических сил, а использует формы, благодаря которым можно изменить характер деятельности и окружающие условия, активно познавать явления природы, традиции, устанавливать новые социальные контакты, дружеские и деловые связи.
Как отмечает Зорин И. В., туризм и экскурсионный туризм вызывает контрастную перемену монотонной жизни, будь то производство, связанное с нервным напряжением и однообразием окружающей обстановки, или пребывание человека с ограниченными возможностями в стенах своего дома, длящееся годами, или жизнь человека пенсионного возраста, который оказался вне привычных социальных контактов и не может привыкнуть к «пустоте», возникающей у многих людей с выходом на пенсию.
Туризм и экскурсионный туризм всегда связан с перемещением. Он обеспечивает смену обстановки, изменение обычного образа жизни. Чистый воздух, активная форма отдыха способствуют физическому оздоровлению. Наступает психологическое расслабление, так как отсутствуют раздражающие факторы производственной и городской среды (шум, напряженность рабочего режима, суетность городской жизни и т.д.).
Туризм и экскурсионный туризм положительно влияет на развитие личности. Он обладает восстановительной функцией и несет в себе большой гуманитарный потенциал. Для человека всегда очень важно увидеть своими глазами, услышать, потрогать, попробовать все самому.
Не менее важны компенсаторные функции туризма, которые обеспечивают специальные нужды людей с ограничениями.
В наше время туризм и экскурсионный туризм становится все более доступным для людей пожилых, с проблемами здоровья, с инвалидностью. Благодаря развитию медицины и фармации, техники, туристской отрасли появляются способы для поддержания здоровья и жизнедеятельности в активной форме. Так, принимая регулярно лекарственные средства, человек поддерживает оптимальный уровень нарушенных функций, а с помощью технических средств и усовершенствованного транспорта он может комфортно передвигаться на большие расстояния. Развитие социального туризма, который становится приоритетным в туристской индустрии, разработка туристских программ с учетом доступности для людей со специальными нуждами – все это создает равные возможности для осуществления права на отдых, для приобщения к культурным ценностям. Стандартные правила, принятые Организацией Объединенных Наций в 1993 г., рекомендуют государствам в сотрудничестве с общественными организациями обеспечивать равные возможности людям с ограничениями для реализации их прав.
Пожилых людей и людей с ограниченными возможностями все чаще можно встретить в экологической экспедиции, турах в разные страны мира, они поднимаются на вершины гор, пересекают ледовые материки, путешествуют на колясках, автомобилях, сплавляются по рекам, принимают участие в международных конгрессах и конференциях.
Как отмечает Пузаков Е. П., Туризм и экскурсионный туризм становится стилем жизни современного человека, в том числе и людей с ограниченными функциями. Вместе с этим возрастает значение туризма как средства реабилитации.
Реабилитационный потенциал индивидуален и зависит от психосоциальных установок, физического ресурса, а также от мотивационно-устойчивых установок. Потребность человека в освоении ценностей культуры стимулируется чувством удовольствия, успехами в повышении жизненной активности, умением управлять своим физическим и эмоциональным состоянием.
Результативность реабилитационного процесса зависит от типа мышления. В трудных ситуациях (болезнь, инвалидность, какие-либо жизненные проблемы) человеку свойственен патогенный тип мышления, суживающий сознание и приводящий к стрессу, страданию, депрессии, погружению в негативную среду. Многофакторное воздействие туризма способствует переключению мышления на саногенное (оздоровительное), когда ситуация не кажется безвыходной и человек находит решение своих проблем.
Очень важна профилактическая и реабилитирующая роль туризма, когда существует кризис адаптации, растет число психосоматических заболеваний, увеличивается число людей с ограниченными возможностями, которые вместе с пожилыми все больше оказываются в маргинальном состоянии.
Как отмечает Честаков В. А., Туризм и экскурсионный туризм имеет огромный потенциал положительного воздействия не только на человека, но и на общество в целом. Безусловно, развивая нормативно-правовую базу туристской индустрии и стимулируя туристскую деятельность, можно в полной мере реализовать этот потенциал во благо человека.
Туризм и реабилитация. Досуг, отдых, рекреация являются важными моментами в жизни человека, наряду с производственной деятельностью. Для людей, мало занятых в продуктивной сфере деятельности (пожилых и людей с ограниченными возможностями), досуг имеет огромное значение. Его формы, виды и качество определяют успешность реабилитационных и адаптационных процессов и интеграции в общество.
Как отмечает Черныщ Е. А., Туризм является уникальным средством рекреации и реабилитации для людей с проблемами здоровья, так как его функции соответствуют реабилитационным задачам, включают различные механизмы адаптации и самоадаптации, при условии активного участия в процессе самого реабилитанта.
Что позволяет рассматривать туризм как одно из средств реабилитации?
Во-первых, туризм – это двигательная активность. Известно, что движение имеет большое значение в развитии человека с первых минут жизни. Движение различных частей тела, тела в целом, перемещение в пространстве – необходимый фактор развития физических и психофизиологических качеств организма на протяжении всей жизни. Хронические заболевания, инвалидность, возрастные изменения приводят, как правило, к снижению двигательной активности, способствуя тем самым понижению психической и физической устойчивости организма. Туризм оказывает большое влияние на оздоровление пожилых и людей с ограниченными возможностями.
Как отмечает Тадеуш Лобоцевич, туризм и экскурсионный руизм является фактором, противодействующим гипокинезии, которая деструктивно влияет на здоровье и психику. Двигательные ограничения значительно снижают жизненные возможности, служат причиной угнетения, уныния, стресса, потери веры в себя. Через туризм осуществляется терапия и профилактика психосоматических заболеваний, поддержание физической формы и здоровья.
Во-вторых, туризм создает среду полноценного общения, в которой человек с проблемами взаимодействует с разными людьми, устанавливает социальные контакты и имеет возможность выполнять различные социальные роли. Туризм устраняет чувство потери достоинства, неполноценности, интегрирует пожилых и людей с ограниченными возможностями в общество. Спорт и туризм создают возможность устанавливать независимые и разнообразные контакты, помогающие получить уверенную и эффективную жизненную поддержку.
В-третьих, воспроизводящая функция туризма направлена на восстановление сил, затраченных при выполнении производственных и повседневных бытовых обязанностей. Туризм помогает восстановить и психические ресурсы человека. Отдых при этом носит активный характер, включая разнообразные развлечения, которые помогают отвлечься от монотонности быта и работы, познать мир шире, познакомиться с различными традициями, обычаями, новыми людьми, узнать неизвестные ранее природные явления.
В-четвертых, экологичность туризма как вида деятельности. Благоприятный климат, красивая природа, близость водных пространств (река, озеро, море), наличие природных памятников, памятников материальной культуры – все это способствует положительному психоэмоциональному настрою, что также является реабилитирующим фактором.
В-пятых, туризм предоставляет возможности для развития личности. Познание истории, культуры, жизни других народов несет в себе большой гуманитарный потенциал, обогащает человека, расширяет кругозор. Гуманитарное значение туризма не только в его познавательности, но и в мирной направленности, в интеллектуально-воспитательном воздействии на личность, особенно на подрастающее поколение. Туризм помогает устанавливать дружеские отношения с жителями других регионов и стран.
В современной России в сложном экономическом и социально незащищенном положении оказались многие группы населения, в том числе пенсионеры и люди с ограниченными возможностями. Главная цель реабилитации этих групп состоит в том, чтобы на основе создаваемых государством, обществом и самим человеком условий получить возможность для участия в трудовой и общественно полезной жизни общества, а также в целом повысить качество жизни. Это возможно, если обеспечить доступность всех сфер жизнедеятельности.
Человек познает окружающий мир всю жизнь, от первого до последнего вздоха, адаптируясь в меняющихся условиях внешней среды, взаимодействуя с другими людьми и обществом в целом. Успешность адаптации во многом зависит от здоровья: физического и психического. Утрата любой функции (слух, зрение, способность двигаться, умственная отсталость) приводит к нарушению жизнедеятельности всего организма.
Основными формами жизнедеятельности являются жизнеобеспечение, социализация, коммуникация, рекреация. Каждая из форм предполагает овладение знаниями, навыками, стереотипами поведения, ценностными ориентациями и имеет правовое, организационное и экономическое обеспечение.
Жизнеобеспечение. Под жизнеобеспечением подразумеваются процесс участия в системе общественного развития труда, финансовых обменов, ведение домашнего хозяйства. Адаптация людей с физическими ограничениями в сфере жизнеобеспечения предполагает реабилитацию и интеграцию в общество на основе создания равных возможностей для самореализации на принципах независимого образа жизни, изменения окружающей среды и общественного сознания по отношению к людям с ограниченными возможностями и пожилым.
Социализация. Существующую в России систему реабилитации необходимо качественно совершенствовать. Следует переосмыслить функции государства и найти новые методы управления процессом социализации личности при функциональных нарушениях или дефекте. До недавнего времени компенсация инвалидности считалась прерогативой медицины и педагогики. В настоящее время социализация людей с ограничениями – главное средство их интеграции в общество.
Коммуникация. Проблемы коммуникации можно рассмотреть с двух точек зрения:
1) свободного передвижения в пространстве;
2) доступности общественных, рекреационных и культурных объектов.
Оба аспекта связаны с необеспеченностью техническими средствами и слабой разработкой нормативов и проектов, обеспечивающих безбарьерную пространственную среду.
Рекреация. Под рекреацией понимают процессы восстановления жизненных сил (физических, интеллектуальных, эмоциональных) и здоровья, которые частично утрачиваются в повседневной деятельности. Понятие рекреации тесно связано с представлением о свободном времени и формами проведения досуга.
С выходом на пенсию изменяется социальный статус человека, что связано с отходом от активного участия в производственной жизни общества. Профессиональная деятельность при любых особенностях индивидуальной жизни обеспечивает человеку необходимые социальные связи. При переходе на пенсию человек сталкивается с необходимостью важного и трудного выбора – между социальной и индивидуальной жизнью. Момент выбора, состояние эмоциональной сферы, степень поддержки обществом в виде социальных и личных связей определяют стратегию и успешность адаптации к новым условиям жизни.
В течение жизни человека виды рекреационного времени разнообразны. Рекреационное время включает: инклюзивное (в течение рабочего дня), ежеднев

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ТУРИЗМ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.