диплом Разработка проекта по организации маркетинговой службы предприятия (на примере ИП Чигаров) (id=idd_1909_0002123)

Разработка проекта по организации маркетинговой службы предприятия (на примере ИП Чигаров)

Оглавление


Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки проекта по организации маркетинговой службы предприятия 6
1.1 Сущность проекта и управление проектами 6
1.2 Понятие, цели и функции деятельности маркетинговой службы предприятия 9
1.3 Организационные структуры маркетинговой службы организации 14
Глава 2. Анализ предпосылок к разработке проекта по организации маркетинговой службы ИП Чигаров 22
2.1 Общая характеристика деятельности ИП Чигаров 22
2.2 Оценка конкурентных преимуществ и организации маркетинговой службы в ИП Чигаров 24
2.3 Предпосылки к разработке проекта по организации маркетинговой службы ИП Чигаров 31
Глава 3. Проект по организации маркетинговой службы ИП Чигаров 39
3.1. Резюме проекта 39
3.2 Содержание проекта 40
3.3 Оценка экономической эффективности проекта 50
Заключение 54
Список использованных источников и литературы 57


Введение

Современная российская экономика характеризуется быстрым развитием товарных рынков, усилением конкуренции в существующих и роста входных барьеров на новых развивающихся рынках. Все чаще нематериальные активы (знания, навыки, способности и компетенции) начинают использоваться для предоставления компаниям конкурентных преимуществ. Текущая рыночная ситуация также характеризуется использованием новых методов управления и форм организации бизнеса; не только дифференциация, но и интеграция малых, средних, крупных предприятий для получения дополнительных экономических выгод из-за благоприятного взаимодействия. Обобщая наблюдаемые изменения, очевидно, что потребность бизнеса в России для эффективных маркетинговых решений постоянно растет. Предпринимательский мир строит свою деятельность, подчиняясь основному ключевому требованию – производить только то, что реализуется, а не продавать то, что производится, поскольку главная задача – удовлетворить спрос потенциальных потребителей.
Сегодня организация маркетинговой системы на предприятии становится одной из важнейших задач, поскольку компании все чаще необходимо отвечать на такие вопросы, как:
– Как привлечь клиента к продуктам компании?
– Как определить рыночные тенденции, спрос, цены и ваше будущее?
– Как активно влиять на клиентов, конкурентов и управлять рынком?
Актуальность темы окончательной квалификационной работы объясняется тем, что сейчас российские компании особенно остро нуждаются в поиске рационального сочетания традиционных и принципиально новых товарных продуктов, изучении рынка, разработке программ для производства конкретных перспективных типов товаров; прогноз развития рынков сырьевых товаров, создание соответствующих коммуникаций, развертывание услуг, формирование инфраструктуры товарного рынка. Такая информация и предназначена для предоставления маркетинговой услуги компании.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать проект по организации маркетинговой службы предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть теоретические аспекты разработки проекта по организации маркетинговой службы предприятия;
– представить общую организационно-экономическая характеристику деятельности организации;
– дать оценку конкурентных преимуществ и организации маркетинговой службы в организации;
– охарактеризовать предпосылки к разработке проекта по организации маркетинговой службы организации;
– предложить основные положения проекта по совершенствованию организации маркетинговой службы организации;
– представить экономическое обоснование предложенного проекта по совершенствованию организации маркетинговой службы.
Объект исследования – ИП Чигаров.
Предмет исследования – деятельность маркетинговой службы организации.
При написании выпускной квалификационной работы применялись следующие методы: анализа, синтеза, графический, систематизации и обобщения.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых (Акулич И.Л., Годин А.М., Калачева А.Е., Котлер Ф., Марков Г.Д., Нестеров А.К., Певцов Е.Д, Синяева И.М. и другие авторы), посвященные изучению эффективности организации маркетинговой службы в современных организациях.
Практическая значимость дипломной работы заключается в возможности применения методических подходов для принятия управленческих решений и совершенствования маркетинговой деятельности отдельной организацией, в частности ИП Чигаров.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, теоретической главы и двух практических глав.
В теоретической главе работы рассмотрены следующие вопросы: сущность проекта и управление проектами, понятие, цели и функции деятельности маркетинговой службы предприятия, а также организационные структуры маркетинговой службы организации.
Во второй главе работы представлена общая организационно-экономическая характеристика деятельности ИП Чигаров, проведена оценка конкурентных преимуществ и организации маркетинговой службы в ИП Чигаров, а также рассмотрены предпосылки к разработке проекта по организации маркетинговой службы ИП Чигаров.
В третьей главе работы представлены основные положения проекта по совершенствованию организации маркетинговой службы организации и дано экономическое обоснование предложенного проекта по совершенствованию организации маркетинговой службы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности применения методических подходов для принятия управленческих решений и совершенствования организации маркетинговой службы отдельной организацией.
Приступим к раскрытию темы работы.


Глава 1. Теоретические аспекты разработки проекта по организации маркетинговой службы предприятия

1.1 Сущность проекта и управление проектами

Необходимость управления проектами, а именно необходимость координации использования людских и материальных ресурсов на протяжении всего жизненного цикла проекта с помощью современных методов и методов управления для достижения соответствующего уровня дохода для участников проекта, высококачественных продуктов, связанных с массовое увеличение масштабов и сложности проектов, увеличение требований к срокам их реализации, качество выполненных работ.
Начало разработки управления проектами – разработка методов планирования с использованием циклограмм в 1930-х годах советскими учеными. Один из первых методов управления был разработан на Западе в 50-х годах, методы сетевого планирования, в 80-х годах появились первые компьютерные программы для оптимизации процесса управления.
Управление проектами – это область знаний в области планирования, организации и управления ресурсами для успешного достижения целей и достижения целей проекта. Иногда он идентифицируется с управлением программой, но программа на самом деле является более высоким уровнем: группой связанных и взаимозависимых проектов .
Эксперты интерпретировали термин «проект» как чертежи, пояснительную записку и оценки, на основе которых можно построить самолет, сооружение или установку; или это текст, предшествующий документу – план, договор, соглашение.
Вот несколько вариантов определения «проекта», которые находятся в литературе:
Проект представляет собой отдельное предприятие с конкретными целями, которое часто включает требования к времени, затратам и качеству;
Проект представляет собой конкретную задачу с определенными исходными данными и установленными результатами (целями), определяющими способ ее решения .
Проект представляет собой комплекс исследовательских, проектных, социально-экономических, организационных, экономических и других видов деятельности, связанных с ресурсами, исполнителями и сроками, соответственно, составлен и направлен на изменение объекта управления, обеспечивает эффективность решения основных задач и достижения соответствующих цели на определенный период. Конечными целями проектов являются создание и развитие нового оборудования, технологий и материалов, что способствует выходу отечественной продукции на мировой уровень .
Проект – это план (задача, проблема) и необходимые средства его реализации для достижения желаемого экономического, технического, технологического или организационного результата.
В целом, проект представляет собой связанный с конкретным сроком процесс с конкретным началом и концом, обычно ограниченным датой, но также может быть ограничен финансированием или достижением результатов, выполненных для достижения уникальных целей и задач, как правило, для руководства к полезным изменениям или созданию добавленной стоимости., Временный характер проектов контрастирует с бизнесом (процессами), которые являются повторяющимися, постоянными или частично постоянными видами деятельности для производства продуктов или услуг. На практике управление этими двумя системами часто различно и, следовательно, требует разработки отдельных технических навыков и использования распределенного контроля.
Достижение целей проекта может осуществляться по-разному. Чтобы сравнить эти методы, необходимы критерии для успеха в достижении целей. Обычно основные критерии оценки различных вариантов исполнения проекта включают время и стоимость достижения результатов. В этом случае запланированные цели и качество обычно являются основными ограничениями при рассмотрении и оценке различных вариантов. Конечно, можно использовать другие критерии и ограничения, в частности, ресурсы .
Рычаги необходимы для управления проектами. Воздействие способов достижения результатов проекта, целей, качества, времени и стоимости выполнения работ возможно путем выбора применяемых технологий, состава, характеристик и распределения ресурсов для выполнения определенных работ. Таким образом, прикладные технологии и ресурсы проекта можно отнести к основным рычагам управления проектами. В дополнение к этим сердечникам имеются также средства, предназначенные для управления ядрами. К таким вспомогательным рычагам управления можно отнести, например, контракты, которые позволяют вам привлекать необходимые ресурсы в нужное время. Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную организацию работы. Это касается структуры управления проектами, организации информационного взаимодействия между участниками проекта и управления персоналом.
Информация, используемая в управлении проектами, обычно не на 100% надежна. Учет неопределенности исходной информации необходим как при планировании проекта, так и при грамотном заключении контрактов. Анализ рисков посвящен анализу и учету неопределенностей .
Любой проект в ходе его реализации проходит через различные этапы, которые в совокупности называются жизненным циклом проекта. Для реализации различных функций управления проектами необходимы действия, которые называются процессами управления проектами.
В настоящее время управление проектами является общепризнанной методологией решения организационных и технических проблем; это философия управления проектами. Рыночные условия становятся все более привлекательными, темпы перемен растут.

1.2 Понятие, цели и функции деятельности маркетинговой службы предприятия

Внедрение концепции маркетинга на предприятии требует создания соответствующей маркетинговой службы. В настоящее время без такой услуги, которая предоставляет маркетинговые исследования для изучения перспектив спроса, требований потребителей к продукту и его свойствам, тенденций этих требований под влиянием различных факторов, производители затрудняются выжить в конкуренции.
Маркетинговый сервис – это набор отделов, подразделений, в которые входят сотрудники, занимающиеся определенной маркетинговой деятельностью. Маркетинговый сервис должен выполнять множество функций, таких как всестороннее изучение товарного рынка, планирование новых продуктов, управление распределением товаров, маркетинг, создание спроса и стимулирование сбыта .
Маркетинговая услуга в рыночных условиях является наиболее важным звеном в управлении предприятием, которое вместе с производством, финансовой, сбытовой и маркетинговой, технологической, кадровой и другой деятельностью создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение рыночных требований и получение прибыли от эта основа. Поэтому маркетинговая услуга создается на предприятии, прежде всего для обеспечения гибкой адаптации предприятия к меняющейся рыночной ситуации и требованиям потребителей на рынке. Это позволяет повысить интересы рынка в интересах отдельных видов деятельности предприятия и позволяет обеспечить эффективную деятельность в целом.
Предметом деятельности маркетинговой службы в современном предприятии являются экономические отношения с клиентами товаров и услуг, дистрибьюторские, маркетинговые и логистические центры, поставщики материальных ресурсов и услуг; общественные отношения со средствами массовой информации, органами исполнительной власти; внутренние корпоративные отношения с отделами и услугами компании .
Основная цель маркетинговой службы – сосредоточиться на потребителе, постоянно следить за его потребностями, а также анализировать деятельность конкурентов: выявлять их сильные и слабые стороны и возможные рыночные действия.
В процессе маркетинга на предприятии решаются следующие задачи :
– всесторонние и

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ЭКОНОМИКА

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.